Casa Dei Fiori Da Gianni di Adriano Davito Moci

Gentile Matteo,
la Vostra recensione ci ha lasciati senza parole e siamo davvero addolorati per il trattamento che avete ricevuto, specialmente in un momento delicato come quello in cui eravate nel nostro negozio.

Non c'è giustificazione per l'aggressività e il linguaggio che descrivete. Ci scusiamo profondamente a nome di tutto il personale.

Per favore, dateci la possibilità di scusarci seriamente e di rimediare. Chiamateci o scriveteci al +39 392 372 9879.

Il Team di Gianni Fiori

Gentile Edoardo,

Siamo molto dispiaciuti di leggere che la Sua interazione con il proprietario Le abbia lasciato questa impressione. La maleducazione non è tollerata nel nostro negozio.

Per favore, ci dia l'opportunità di comprendere e rimediare a questo comportamento. La invitiamo a chiamarci al +39 392 372 9879 per parlarne direttamente.

Il Team di Gianni Fiori

Gentile Mary,
leggere la Sua recensione ci ha profondamente turbati. Siamo veramente costernati per l'esperienza che descrive, specialmente per come si è sentita trattata dal proprietario anziano. Le assicuriamo che il comportamento da Lei descritto non riflette minimamente i valori di rispetto, professionalità e gentilezza che teniamo a offrire a ogni persona che varca la soglia del nostro negozio, indipendentemente dalla dimensione dell'ordine.

Il fatto che si sia sentita umiliata davanti ad altri clienti è inaccettabile e siamo profondamente dispiaciuti che Lei abbia avuto questa percezione. Prendiamo le Sue parole con la massima serietà.

Vorremmo avere l'opportunità di parlare con Lei personalmente per porgere le nostre più sentite scuse e comprendere meglio i dettagli. La preghiamo di contattarci al numero +39 392 372 9879.

Siamo a Sua completa disposizione.

Con sincero rammarico,

Il Team di Gianni Fiori

Gentile Gianni, siamo sinceramente mortificati per questa descrizione della nostra accoglienza e del nostro servizio. Ci dispiace moltissimo se ha percepito il nostro personale come maleducato o arrogante; non è assolutamente il livello di professionalità che vogliamo offrire.

Ci scusiamo per l'accaduto e desideriamo rimediare. La preghiamo di chiamarci al numero +39 392 372 9879 per darci modo di scusarci in modo appropriato e discutere la Sua esperienza.

Il Team di Gianni Fiori

Buonasera Loredana, leggere la sua recensione ci riempie di gioia e soddisfazione! Siamo davvero felici di sapere che tutto sia andato nel migliore dei modi e che la sorpresa per il compleanno di sua sorella l'abbia resa felice. Il nostro obiettivo è proprio quello di accompagnare i nostri clienti con cortesia e professionalità in ogni fase, e sapere che questo impegno è stato riconosciuto ci rende orgogliosi.

Grazie anche per aver sottolineato il valore della tradizione che cerchiamo di portare avanti con passione. Le auguriamo il meglio e saremo felici di servirla ancora in futuro! Un caro saluto da tutto lo staff e un ringraziamento speciale dal Sig. Adriano! 😊

Grazie mille per la splendida recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato il nostro servizio e l’attenzione che dedichiamo ai nostri clienti. Per noi è fondamentale creare un ambiente accogliente e offrire un’esperienza speciale a chi ci sceglie.
Speriamo di rivederla presto nel nostro negozio!

Grazie Angelo! Siamo felici che si sia trovato bene nel nostro negozio, speriamo di rivederla 😊

Buonasera Alessandra,
siamo davvero felici di leggere nuovamente le sue parole, la ringraziamo per la sua disponibilità a chiarire l'accaduto. L'aspetto nuovamente nel mio negozio 🤍

Grazie mille Sonia! Siamo felici di sapere che tu ti sia trovata bene e sei rimasta soddisfatta ☺️

Grazie mille Alessandro, ti ringraziamo per la recensione siamo felici che tu sia rimasto soddisfatto dei nostri servizi ☺️