Flora Folies Beinasco

Buongiorno Sabrina, la sua recensione ci coglie di sorpresa e ci dispiace molto leggerla. Tuttavia non ci risulta nessuna discussione avuta questa mattina con alcun cliente, ogni vendita è stata portata a termine serenamente e con il sorriso. Se per atteggiamento "irriverente e sgarbato" si riferisce alla nostra risposta negativa alla sua richiesta di confezionarle per un matrimonio dei fiori artificiali acquistati altrove, riconfermiamo il nostro punto di vista. Inoltre, nonostante questo, le abbiamo comunque fornito il materiale mancante e le indicazioni necessarie per portare a termine l'allestimento autonomamente, riscontrando il consenso dei clienti in coda dopo di lei. Se ha piacere l'aspettiamo nuovamente in negozio e saremo liete di chiarirci. 😊

Grazie infinite Palolo per la sue bellissime parole 😊

Grazie per le tue belle parole Michela 😊

Grazie Fabrizio! Torna presto a trovarci 😊

Buonasera Domenico, grazie per la tua recensione e le tue belle parole! Torna presto a trovarci, ti aspettiamo! 😊

Grazie Morena per le tue belle parole! Per noi è sempre un piacere preparare delle composizioni per te e per la tua famiglia! Torna presto a trovarci! 😊

Buonasera, ci dispiace leggere questa recensione... A noi non risultano consegne non effettuate e tantomeno portate a termine il giorno successivo. Le consegne del 14 Febbraio sono state tutte portate a termine con successo.
La invitiamo a contattarci telefonicamente, o come preferisce, così da poterci fornire il numero d'ordine in modo da effettuare ulteriori verifiche.
Al momento, al nome indicato sulla sua recensione non ci risulta nessun ordine.

Buonasera, abbiamo già provveduto a rispondere alla recensione del suo fidanzato Federico Cosco. L'unico aspetto che confermiamo di tutto quello che avete scritto è il fatto che, effettivamente, l'attesa per il ritiro c'è stata, su tutto il resto ci permettiamo di dissentire.
Il mazzo non era "minuscolo" ma coerente con la cifra spesa e le richieste del suo fidanzato.
Il fatto che alcuni fiori "si debbano aprire" è sinonimo della loro freschezza e questo per noi è sinonimo di qualità.
Al suo fidanzato è stato chiesto, più di una volta, se volesse apportate delle modifiche nel caso qualcosa non fosse di suo gradimento e lui ha sempre risposto di "no" seccato quindi non ci è stato concesso di correre ai ripari per accontentarlo maggiormente, inoltre la frase che è stata riportata dello scontrino non è mai stata pronunciata, lo scontrino è stato emesso, come avviene per ogni vendita, ma esso non è un vincolo dal momento che si trattava di una modifica e non di un rimborso o altro.
Per concludere, a seguito della sua telefonata, le è stata dedicata tutta l'attenzione dovuta nonostante la giornata frenetica, restando con lei al telefono per tutto il tempo necessario a chiarire l'accaduto, dandole modo di parlare con ben due fioriste che le hanno fornito delucidazioni. In ultimo, la carta bianca che le "fa schifo" è un tessuto stampato con cuori in rilievo, perfettamente idoneo per la festa di San Valentino.

Grazie Ilaria per le tue belle parole! Sappi che realizzare l'allestimento per il vostro matrimonio è stato per noi un immenso piacere! Torna presto a trovarci 😊

Grazie infinite Marco! Le tue parole ci lusingano e ci fanno molto piacere!

Buonasera Filomena, ci permettiamo di fare qualche precisazione nel mentre che rispondiamo alla sua recensione... La fiorista che l'ha servita le ha dedicato più di mezz'ora di attenzione cercando di soddisfare tutte le sue richieste... La sua scelta finale non sono stati "due fiori" bensì tre girasoli confezionati per i quali, giustamente, ha voluto scegliere colore del fiocco, colore della carta e decorazioni... Il contorno, ovvero verde decorativo e riempitivi, sono conteggiati a parte rispetto al singolo fiore, poiché la quantità degli elementi può variare a seconda della dimensione del mazzo che si va a realizzare e delle necessità del cliente.
Verde decorativo e packaging si pagano poiché anche noi per prime li acquistiamo e, a volte, costano più dei fiori stessi.
Sicuramente questa settimana i prezzi sono superiori alla media poiché la Festa di San Valentino è alle porte... Purtroppo, essendo il fiore un articolo molto richiesto in questi giorni, aumenta anche il suo costo d'acquisto, motivo per cui anche noi siamo costrette ad aumentarne il prezzo di vendita...
Il sorriso da noi è gratis e lo sarà sempre, può essere più o meno accentuato a seconda del grado di stanchezza o della cordialità del cliente ma non lo abbiamo mai negato a nessuno.

Grazie a te Andrea, sia per averci scelto che per la bellissima recensione! 🥰