Iperverde Garden Center

Gentile Anna,
grazie per aver condiviso la sua esperienza e ci dispiace sinceramente per quanto accaduto con la Zamioculcas. Comprendiamo la sua delusione e vogliamo trovare insieme una soluzione.

Come possiamo procedere
Per effettuare un cambio merce o un rimborso è necessaria una prova d’acquisto (scontrino, utilizzo della carta “Club Iperverde”, transazione elettronica POS/carta di credito). Senza questo riscontro non possiamo risalire con certezza all’acquisto e all’importo.

Possiamo però aiutarci con alcune informazioni aggiuntive:
- Data di acquisto
- Prezzo pagato
- Codice a barre presente sulla pianta
Inoltre, se lo desidera, può portare la pianta in negozio: potremo verificarla direttamente e capire se corrisponde ai lotti venduti in quel periodo.

Il nostro impegno sulla qualità
In Iperverde la qualità è sempre al primo posto e non effettuiamo operazioni di taleaggio o “infoltimento artificiale”. Quanto descritto non rispecchia i nostri standard: per questo verificheremo subito con il reparto piante e con il fornitore.

Cosa le proponiamo
Non appena riceveremo i dettagli (o vedremo la pianta in negozio), valuteremo rapidamente una soluzione equa. Il suo feedback è prezioso per migliorare i nostri controlli.

Siamo a disposizione in negozio o via messaggio privato.
WhatsApp e telefono: 0342 567100
E‑mail: info@iperverde.it

Iperverde – Servizio Clienti

Ciao Gabriele, grazie per le tue splendide 5 stelle!
Siamo contenti che tu abbia apprezzato la ricca scelta di piante, l’area animali e tutta l’attrezzatura da giardinaggio. Il tuo entusiasmo per il nostro rinnovamento ci riempie di orgoglio: lavoriamo ogni giorno per rendere Iperverde sempre più bello, accogliente e pieno di ispirazioni.
Siamo contenti anche che ti siano piaciute le novità vicino alle casse.
Ti aspettiamo presto per scoprire le nuove piante e le prossime idee che stiamo preparando… siamo sicuri che ti sorprenderanno ancora!

Un saluto da tutto il nostro Team del Garden Center

Ciao Luigi, grazie mille, per le tue 5 stelle!
Siamo davvero felici che tu abbia trovato il nostro negozio così completo e ben fornito, sia per il giardino, l’orto e gli animali, sia per la casa.
Il nostro obiettivo è proprio quello di offrire tutto ciò che serve per vivere al meglio gli spazi verdi e l’ambiente domestico, con tante novità ogni stagione.
Ti aspettiamo presto per scoprire nuovi prodotti, idee decorative e tutto ciò che può rendere la tua esperienza ancora più piacevole!
Un saluto dal nostro Team Iperverde

Grazie per le 5 stelle! ⭐⭐⭐⭐⭐
Siamo felicissimi che tu abbia apprezzato la varietà dei nostri fiori e la completezza della proposta per il giardino. Ti aspettiamo presto con tante nuove piante di stagione, idee decorative e i consigli del nostro staff per rendere ancora più speciale il tuo spazio verde! Un saluto da tutto lo staff di Iperverde 🌿

Grazie di cuore, Matteo, per le tue splendide parole!
Ci fa molto piacere sapere che vivi il nostro Garden Center come un piccolo paradiso e che apprezzi la cura che mettiamo ogni giorno negli spazi e nei servizi. Un ringraziamento speciale anche da parte di Sofia, che sarà felicissima di sapere di aver reso la tua esperienza ancora più piacevole con la sua simpatia e professionalità. 💚
Siamo felici che le tue piante e i tuoi pesci abbiano trovato casa con te e non vediamo l’ora di accoglierti di nuovo per mostrarti le prossime novità di stagione. 🌿✨Un saluto da tutto lo staff di Iperverde! A presto!

Gentile Emanuela,
ci dispiace molto per l’inconveniente che ha riscontrato durante il suo acquisto. La chiarezza dei prezzi è per noi una priorità. Ci scusiamo sinceramente se alcune piantine erano posizionate in modo da generare confusione.

Siamo naturalmente a disposizione per rimborsarLe le piante che presentavano un prezzo diverso da quello indicato. Può passare in negozio con lo scontrino oppure contattarci direttamente per trovare insieme la soluzione più comoda per Lei.

La ringraziamo per la segnalazione: ci aiuta a migliorare il nostro servizio ogni giorno.

Un cordiale saluto,
Il team Iperverde

Grazie di cuore, Lolli!
Siamo felicissimi che la sua visita tra le nostre piante grasse le abbia regalato così tanta gioia. La aspettiamo a braccia aperte per la sua prossima visita. Sarà un piacere rivederla e aiutarla a trovare nuove meraviglie verdi!
Lo Staff di Iperverde

Cara Patrizia Verdinelli,

Grazie per aver condiviso la tua esperienza con noi. Siamo sinceramente dispiaciuti di sapere che la tua visita al nostro bar ristorante non è stata all'altezza delle tue aspettative.

Ci scusiamo per l'attesa prolungata per prendere l'ordinazione e per la qualità del cappuccino e della pasta. Garantiamo che i nostri prodotti sono sempre freschi e ci impegniamo a migliorare continuamente il nostro servizio per offrire un'esperienza migliore ai nostri clienti.

Il tuo feedback è molto prezioso per noi e ci aiuterà a migliorare. Speriamo di poterti accogliere nuovamente presto e offrirti un servizio all'altezza delle tue aspettative.

Cordiali saluti,

Lo staff di Iperverde

Gentile Monique, grazie mille per la splendida recensione! Il team è felice di sapere che ha apprezzato la vasta selezione di piante e la cura che dedichiamo ai clienti. Sperano di rivederLa presto nel negozio!

Il Team di Iperverde

Sehr geehrte Monique, vielen Dank für Ihre wunderbare Bewertung! Das Team freut sich, dass Sie unsere große Auswahl an Pflanzen und die Betreuung, die wir unseren Kunden widmen, zu schätzen wissen. Sie hoffen, Sie bald wieder in unserem Geschäft zu sehen!

Das Iperverde Team

Liebe Christina & Steffen,

Vielen Dank für diese wunderbare Bewertung! Wir freuen uns sehr, dass Ihnen unsere botanisch dekorierte Location, die entspannte Musik und die große Auswahl an veganen Produkten gefallen haben. Es ist uns eine große Freude, Ihnen diese Erfahrung bieten zu können. Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.

Mit freundlichen Grüßen, Das Team von Iperverde
--
Gentili Christina & Steffen ,
Grazie mille per questa meravigliosa recensione! Siamo molto felici che vi sia piaciuta la nostra location decorata botanicamente, la musica rilassata e la vasta scelta di prodotti vegani. È un grande piacere per noi potervi offrire questa esperienza. Non vediamo l'ora di darvi il benvenuto di nuovo.
Un saluto dal Team di Iperverde