Fioreria Rosati Fiori In Tutto Il Mondo

grazie mille!!

Ci dispiace per l'inconveniente sig.ra Angelina, sono errori di distrazione che in giorni di festività come quella di ieri (8 marzo festa della donna) in cui il negozio è stato aperto dalle 06.00 alle 21.00, possono capitare perchè nonostante proprietari di un'attività, siamo umani anche noi.
A volte un po' di comprensione non farebbe male nei rapporti sociali.
Sarebbe bastato che lei ce lo facesse presente.

Grazie mille!

Grazie!

Ci dispiace per l'impressione lei abbia avuto, ma non posso tralasciare questo suo commento dal momento in cui per noi cortesia ed educazione sono al primo posto nel rapporto con i nostri clienti.

Ci Dispiace per il suo giudizio.
Soprattutto dal momento in cui abbiamo sempre avuto e continueremo ad avere un elevata scelta a livello sia di piante che di fiori recisi che partono dalla modica cifra di 2 euro in su.
Detto questo dipende da ciò che uno acquista.
Inevitabilmente non troverà mai i prezzi che potrebbe trovare in un supermercato, in quanto come fioristi trattiamo ovviamente merce di maggiore qualità per offrire il miglior servizio alla nostra clientela.

Ci dispiace per i fraintendimenti che ci sono stati.
Ci teniamo sempre ad accontentare il più possibile i nostri clienti.
Cortesia e rispetto sono pilastri fondamentali da oltre 40 anni a questa parte nel nostro negozio.
Teniamo a precisare che durante le festività non assicuriamo orari precisi per quanto riguarda le consegne proprio per un preciso motivo, ovvero, a causa dell'elevata quantità di composizioni da consegnare nei giorni di festa come quello a cui si riferisce lei (14 febbraio), sarebbe impossibile rispettare gli orari per tutti, quindi per evitare disagi evitiamo.
La sua consegna (anche se capitata sotto sera) è stata effettuata, ma il fattorino al citofono non ha ricevuto risposta perciò l'ha inevitabilmente riportata indietro.
Le scuse le sono state porse la sera stessa con tanto di "offerta" di restituzione della spesa di consegna (a cui non eravamo nemmeno tenuti dato che il giro di consegna è stato fatto e la benzina compresi gli operai è un costo anche per noi).
Detto questo forse a volte sarebbe bene essere un attimo più razionali.