Un Fiore Per Te
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Fioreria Da Elisa — Trova il fiorista perfetto per ogni occasione
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Google Esperienza negativissima, peccato perchè le volte precedenti mi sono trovata relativamente bene. Per la festa della donna servizio estremamente scadente, consegna in ritardissimo e fiori vecchi. Se non riuscite a garantire il servizio di consegna a domicilio accettate meno richieste o siate chiari sin dall'inizio in modo tale da dare la possibilità al cliente di potersi organizzare diversamente.
Buongiorno Angela,
siamo spiacenti che la tua recente esperienza di acquisto con noi non sia stata positiva.
La nostra priorità è quella di lavorare costantemente per migliorare e assicurare qualità e servizio ai nostri clienti, prendiamo perciò il tuo feedback in attenta considerazione e ti invitiamo a metterti in contatto con il ns punto vendita contattandoci al n° 3371111445 oppure scrivendoci per mail all’indirizzo pistoia@fiorifiori.it o venendo a trovarci in negozio, in via Adua 205 – Pistoia.
Ti aspettiamo.
Scusandoci ancora per l’inconveniente.
Cordiali saluti.
Lo Staff di Fiori Fiori💐
Google Molto gentili, soddisfano sempre le mie richieste! Ottimo rapporto qualità prezzo!
Google Ci siamo rivolti a loro per il servizio dei fiori per il nostro matrimonio e siamo rimasti davvero soddisfatti. Per nostra scelta avevamo scelto di limitare, come numero, le composizioni floreali della chiesa, ed al contempo di realizzare dei centrotavola molto semplici per il ricevimento: il lavoro eseguito è stato davvero apprezzato!!! Chi è intervenuto è stato preciso e puntuale. Il prezzo assolutamente concorrenziale.
Google Negozio delizioso, personale affabile e competente. Ottica varietà di fiori. Prezzi bassi e buona qualità della merce.
Google Prima volta e già ne sono rimasta estasiata.
La commessa presente è stata professionale disponibile e molto capace.
Tornerò sicuramente...Grazie🥰
Google The worse ever! Ordered a bridal bouquet, when we have collected it at around 18:00, it’s not as fresh as expected but seems manageable so we took it. We were told to put it inside the fridge (standard home fridge temperature) with water in it. Our wedding was at 10:00 the next day, with this short period of time the bouquet was really a surprise! The flowers were dead! The bouquet has white, blush pink, champagne colors in it but they turned brownish/yellowish, unrecognizable! After the wedding, we decided to inform them about this, we went to the shop and showed them the bouquet, but ‘bo’ 🫠 It’s such a nightmare considering that’s a very special day. I regret not ordering on other ‘smaller’ shops that would serve better quality and has a real value for money. I will not recommend it at all. Thank you for the 3 pink flowers that stayed until our event is over.
Dear Mrs Dime,
We are very sorry to hear that the wedding bouquet we have prepared for you was not to your satisfaction.
We can assure you that the flowers we used for the bouquet were fresh, and that the bouquet was made on the Monday before your wedding day.
Unfortunately fresh cut flowers, as we know, are a delicate and perishable product, especially when temperatures are getting warmer like in this late spring period.
Renewing our apologies for what has occured, kind regards from Fiori Fiori Pistoia
Gentile signora Dime,
Siamo molto dispiaciuti di apprendere che il bouquet da sposa che le abbiamo preparato non è stato di suo gradimento.
Possiamo assicurarle che i fiori che abbiamo utilizzato per il bouquet erano freschi e che il bouquet è stato realizzato il lunedì prima del giorno del suo matrimonio.
Purtroppo i fiori recisi freschi, si sa, sono un prodotto delicato e deperibile, soprattutto quando le temperature si fanno più calde come in questo periodo di tarda primavera.
Rinnovando le nostre scuse per l'accaduto porgiamo cordiali saluti da Fiori Fiori Pistoia
Google Personale gentilissimo e disponibilissimo. L'attività è di alto livello nel settore. Per esperienza personale, ho chiesto e ricevuto un bouquet per festeggiare l'anniversario, fatto proprio bene e ovviamente bellissimo.
Google Non trovo corretto far pagare la confezione 2 euro in più. Non tornerò, anche perché si tratta di una confezione normale come in tanti altri negozi.
La proprietaria inoltre non è stata molto paziente con una cliente di una certa età.
Gentile Lucia,
la ringraziamo per la recensione, per noi sempre una preziosa opportunità per migliorare la qualità dei nostri servizi. In merito al costo del confezionamento, per trasparenza preferiamo tenere separati i vari costi, cosi facendo tuteliamo anche quei clienti che non necessitano di una confezione regalo. Il costo è soggettivo, dipende dalla confezione più o meno elaborata e dai materiali utilizzati. Ci spiace inoltre aver dato l’impressione di non aver avuto pazienza con la nostra cliente, siamo sempre molto attenti al rispetto e all’educazione. La nostra priorità è quella di assicurare la migliore esperienza di acquisto ai nostri clienti, cercando di migliorarci costantemente. Con la speranza di rivederla presto, cordiali saluti dallo Staff di Fiori Fiori 💐
Google Ho ordinato un mazzo di rose rosse (per un evento importante) e mi era stato assicurato che per il giorno successivo le avrei avute. Sono stato contattato la mattina seguente e mi è stato riferito che le rose da me ordinate non sarebbero giunte. In alternativa optavo per un altra tipologia di rose rosse (tra l'altro più costose), dandomi la certezza che queste sarebbero giunte e che in caso di problemi mi avrebbero ricontattato. Vado a ritirare i fiori all'orario concordato e con molto stupore ho notato che non tutte le rose erano rosse ma solo 25, le altre erano arancioni ed anche non fresche con petali appassiti. Davvero un pessimo modo di trattare la clientela.
Google Non smetterò mai di ringraziare Valentina, commessa del negozio, per la splendida corona che ha composto per la mia laurea! Disponibilità, gentilezza, professionalità, simpatia immerse in fiori meravigliosi.
Grazie a te Chiara per esserti rivolta a noi per un'occasione così importante! Tantissimi auguri per il tuo futuro!
Un saluto
Lo staff di FioriFiori
Google Esperienza positiva, locale accogliente e buona distribuzione delle piante. Gentilezza e professionalità distingue il locale da altri frequentati in altre città. Senz'altro il tocco femminile é l'arma vincente.
Grazie mille Manfredo! Buona serata e a presto!
Google Negozio apparentemente con ampia scelta di fiori, ma ordinando dal sito praticamente sempre sono arrivati fiori indecenti, almeno per le feste considerato anche l’aumento del prezzo potevate mettere fiori migliori.
Salve Felicia, siamo davvero dispiaciuti per l'inconveniente. I nostri fiori sono sempre freschissimi e stiamo sempre attente alla qualità dei nostri bouquet e delle nostre piante.
La aspettiamo nel nostro negozio di Pistoia per provare a farle cambiare opinione.
Lo Staff di Fiori Fiori
Google Oggi ho ricevuto tramite interflora una pianta di orchidee verdoline con un cuore rosa confezionate con una carta e fiocco viola colore per me non azzeccato inoltre ho telefonato al negozio per sapere se gentilmente potevo cambiare l"orchidea con un'altra di colore diverso e mi hanno risposto che non era possibile ! Servizio non adeguato per i soldi spesi !
Google Avevo bisogno di un piccolo bouquet hanno saputo consigliarmi perfettamente. Molto gentili e cortesi. Prezzi giusti
Grazie Maria per la tua recensione, siamo felici di averti soddisfatto. Ti aspettiamo nuovamente nel nostro negozio.
Saluti
Lo Staff di Fiori Fiori
Google Tanta scelta, fiori bellissimi e composizioni fantasiose ed eleganti . Gentilezza e professionalità . Lo consiglio .
Google Grande assortimento di fiori e piante. Ottima qualità del prodotto, fiori freschi e ben confezzipnati, competenza e cortesia del personale
Google Fiori sempre vecchi ,sforniti , commessi in difficoltà a preparare composizioni ,mancano i fiori ,io un negozio ho sempre trovato fiori non freschi .sono molto dispiaciuta.
Google Negozio di fiori. Trovato aperto anche durante orario di pranzo. Fornitissimo. Scarso il parcheggio antistante.
Salve Anthony, grazie per la tua recensione. Ci dispiace per il parcheggio sul quale purtroppo non possiamo fare molto.Ti aspettiamo per una prossima volta. A presto. Lo staff di Fiori Fiori 💐
Google Alcuni servizi esageratamente cari come i fiori venduti. Concorrenza vicina nettamente migliore
Google molte idee regalo a buon prezzo per svariate occasioni
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