Agraria Santacrocese
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Fioreria Da Elisa — Trova il fiorista perfetto per ogni occasione
Fioreria Da Elisa — Trova il fiorista perfetto per ogni occasione
Google Bello! Mi è piaciuto molto, le varie stanze espositive, dove si possono ammirare fiori piante e oggetti di arredo molto belli. La disponibilità e gentilezza sono di casa. Consiglio
Google Una bellissima esperienza, personale gentile e disponibile. Il negozio è bellissimo pieno di articoli e colori. Al suo interno troviamo molte composizioni di fiori secchi e non, ci sono molte stanze con tantissime composizioni e vari oggetti per abbellire la nostra casa. La qualità è alta e quindi i prezzi non sono bassissimi... Ne vale la pena fare un giro al suo interno e magari uscirne con un piccolo oggetto. Consigliatissimo. L'ingresso è quasi nascosto e non si capisce bene, ma al suo interno trovate una bellissima scelta di prodotti.
Google Avevo scelto nel 2021 questo negozio per la realizzazione della mia corona d'alloro per il giorno della laurea. Ero rimasta assolutamente soddisfatta del lavoro svolto: una corona bellissima, con bacche rosse, nastri e una rosa stabilizzata sul retro.
Quest'anno per la laurea magistrale mi sono affidata nuovamente a loro, illudendomi probabilmente: il risultato ha totalmente deluso le mie aspettative.
Ho ricevuto una corona piccola, con meno foglie e disposte in modo poco armonioso, senza bacche rosse e con una rosa stabilizzata con dei petali già stropicciati. Nonostante avessi mandato due foto al numero di cellulare del negozio come concordato telefonicamente, non è stata preparata una corona d'alloro uguale a quella acquistata tre anni prima. Avevo chiamato una seconda volta giorni dopo per capire se era stata controllata la foto, e mi è stato risposto che se ne sarebbero occupati il lunedì.
Le foto sono state viste solo la mattina stessa della mia laurea (ore 9.32) e prima di consegnarmi la corona in fretta e furia perché avevano altri impegni. Non abbiamo avuto modo - essendo chiuso il negozio - di poter far vedere quanta scarsa qualità vi fosse in quella creazione.
Il servizio mi è sembrato disattento e superficiale.
Che peccato. Che tristezza. Che delusione.
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A seguito della risposta del negozio alla mia recensione è doveroso per me fare questa aggiunta:
la signora al telefono, decisamente contrariata dalla mia opinione resa pubblica, mi ha spiegato che ad aprile le foglie di alloro sono in 'butto' e che la corona non poteva essere come quella che avevo ordinato nel giugno 2021. A mio avviso una scusante poco veritiera: il giorno della mia laurea ho visto persone laureate con corone decisamente più voluminose e di gran lunga più belle della mia che invece sembrava quella di Giulio Cesare. Non è stato un semplice discorso di ampiezza delle foglie, ma di disposizione, di quantità e di struttura. Anche l'assenza delle bacche rosse ha fatto la differenza. E pensare che avevo mandato le foto, e che era una creazione fatta da loro non da altri!!
La corona che mi è stata consegnata non è stata realizzata affatto identica a quella che avevo ordinato nel 2021. Si è subito rivelata stretta, piccola, e fragile nella sua struttura interna di fil di ferro. Paradossalmente è venuta a costare di più dell'altra che era bellissima e ben fatta.
Adesso leggo che il negozio vorrebbe avere l'opportunità di rimediare con uno sconto sui prossimi servizi..
Prossimi servizi da voi? Grazie, ma non importa.
Non ci saranno altre occasioni per chiedervi una corona d'alloro come si deve. Non penso di laurearmi ancora dopo la magistrale e ormai mi sono dovuta mettere in testa quella.
Al contrario, vorrei avere la possibilità tornare indietro nel tempo e scegliere un altro negozio al quale affidare la realizzazione della mia corona invece di ritrovarmi per sempre delle foto ricordo con un 'affare' di foglie sgraziate in testa.
La signora mi ha detto al telefono che le delusioni nella vita sono altre, e che da chi si laurea si aspetterebbe più diplomazia: minimizzare così l'importanza di un dettaglio importante come una corona d'alloro in una giornata così ambita in un percorso SUDATO E IMPEGNATIVO è un ulteriore tocco di tristezza.
Gentile Cliente,
Ci dispiace che la corona d'alloro realizzata per la sua laurea non abbia soddisfatto le sue aspettative.
Durante il nostro recente contatto telefonico, abbiamo cercato di spiegarle come la selezione delle foglie sia stata influenzata dalla stagionalità, il che ha limitato le nostre opzioni per soddisfare appieno la sua richiesta originale.
Vogliamo inoltre assicurarle che ogni ordine viene trattato con massima cura e attenzione. La preparazione della sua corona non è stata affrettata; ogni dettaglio è stato curato con l'intento di creare un prodotto finale di qualità.
Capiamo la sua delusione e vorremmo avere l'opportunità di rimediare. Saremmo felici di offrirle un uno sconto su un futuro acquisto, sperando di poter riconquistare la sua fiducia.
La ringraziamo per il suo feedback e speriamo di avere l'opportunità di dimostrarle il nostro impegno verso l'eccellenza.
Cordiali saluti,
Fiori & Colori Decoration
Google Grande professionalità e gentilezza del personale, location spettacolare e realizzazioni eseguite con creatività e ottimi materiali!
Grazie mille!
Google L'ingresso da Fiori e Colori è un pò come entrare in una favola, una novella fatta di misteri e cose che sanno di buono. Non importa avere realmente bisogno di qualcosa perchè, comunque, quando usciremo porteremo con noi un pò della fantasia che regna sovrana in tutte le stanze del negozio. Il nome la dice lunga sul fatto che i fiori non saranno l'aspetto principale di ciò che vedremo all'interno, ma piuttosto un complemento di una forma di arredamento moderno e classico insieme, basato su accessori indispensabili per rendere le nostre case più accoglienti. Potrete arrivare a Santa Croce sull'arno per caso o per necessità, l'importante sarà trovare il tempo per immergersi nel mondo misterioso ed affascinante di Fiori e Colori.
Google Pienamente soddisfatta!!!
Sono andata in questo negozio, già sapendo che lì avrei trovato il regalo giusto per il compleanno di mia cognata!!
Veramente bello e.... originale!!!
Grazie mille Luana!
Google Negozio subendo.. Fiori molto belli e particolari, composizioni spettacolari sia di fiori freschi che secchi.. Da provare..
Google Uno dei migliori negozi di fiori che conosco , bellissime composizione , rapidi e sempre disponibili !
Grazie Paolo!
Google Incantevole negozio, con fiori bellissimi e pezzi d'arredamento altrettanto belli e ricercati
Google Negozio di fiori e oggettistica x ogni ricorrenza. Veramente bello. Personale molto disponibile e soprattutto professionale
Grazie mille Roberta!
Google Professionalità e gentilezza..il top
Google Un posto dove trovi fiori dai colori bellissimi come la natura viva. 😀👋👋👋
Google Grande gusto ed esperienza nel settore
Google L'imbarazzo della scelta..tutti gentilissimi!
Grazie mille Alina!
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