Bia Home & Garden

Gentile Yeydarif, grazie di cuore per la sua recensione a 5 stelle! Siamo entusiasti che la sua esperienza nel nostro negozio sia stata così positiva.
La aspettiamo per mostrarle altre novità e idee per rendere i suoi spazi ancora più accoglienti e originali.

Cordiali Saluti,
Lo Staff di Bia Home & Garden

Grazie per le sue belle parole! Ci fa davvero piacere sapere che il nostro servizio Whatsapp e l’assortimento siano stati di suo gradimento. L’aspettiamo presto per una nuova visita!
Cordiali saluti lo staff di Bia Home & Garden

Grazie mille per la tua recensione!
Siamo felici che l’acquisto dell’albero di Natale a distanza sia stato un’esperienza positiva. Michela sarà davvero contenta di leggere le tue parole 😊
A presto!
Cordiali saluti lo staff di Bia Home & Garden

Gentile cliente,
la ringraziamo per aver condiviso la sua opinione, anche se ci dispiace leggere le sue considerazioni. Ci teniamo a ribadire con fermezza che il benessere degli animali è per noi una priorità assoluta. Ogni animale ospitato presso il nostro negozio è seguito con attenzione, in ambienti puliti e sicuri, e secondo le indicazioni del veterinario con cui collaboriamo. I conigli, come tutti gli altri animali, ricevono cure adeguate, alimentazione corretta e spazi proporzionati alla loro permanenza temporanea. Il fieno è sempre presente e viene costantemente reintegrato, anche se può capitare che in alcuni momenti della giornata non sia visibile in abbondanza. Per quanto riguarda le cavie, il nostro personale interviene prontamente in caso di tensioni tra esemplari, e le sistemazioni vengono regolate in base al comportamento osservato. Siamo consapevoli che il tema della vendita degli animali susciti opinioni diverse, e rispettiamo ogni punto di vista. Tuttavia, respingiamo con decisione l’accusa di maltrattamento, che non rispecchia in alcun modo la realtà del nostro lavoro quotidiano.
Cordiali saluti,
lo staff di Bia Home & Garden

Grazie per le tue parole! Siamo felici che il nostro mercatino di Natale e l’area dedicata agli animali ti piacciano così tanto. Un grazie anche per il commento sul nostro staff: lo apprezziamo davvero.

Gentile cliente, ci dispiace per la sua esperienza. Le piante grasse, pur essendo resistenti, possono soffrire per diversi fattori ambientali. In particolare, se la pianta presenta marciume significa che ha ricevuto troppa acqua. Anche con poche irrigazioni, l’umidità può accumularsi e danneggiare le radici.
Lo staff di Bia Home & Garden

Grazie di cuore per la sua recensione così dettagliata e positiva. Siamo lieti che l’acquisto online sia stato semplice e tracciabile e che la consegna sia avvenuta nei tempi previsti. Ci fa molto piacere sapere che ha trovato il pacco ben imballato e i lettini in perfette condizioni.
Il nostro biglietto scritto a mano è un piccolo gesto, ci piace pensare che possa fare la differenza. L’aspettiamo presto su Bia Home & Garden per tante altre novità!
Cordiali saluti,
Lo staff di Bia Home & Garden

Gentile Cliente,
ci dispiace molto per la delusione e comprendiamo il suo disappunto, soprattutto dopo essersi spostata appositamente per l’acquisto. Abbiamo verificato con la collega che ha risposto al telefono: si è trattato, purtroppo, di un malinteso. Al momento della chiamata, abbiamo specificato che la pezzatura da 30 g non era disponibile, ma era presente quella da 14 g e – come alternativa – avevamo una pezzatura superiore ai 70 g, che quindi non andava bene per lei. Si potevano eventualmente acquistare due confezioni da 14 g per avvicinarsi al peso desiderato. Per qualsiasi ulteriore chiarimento, siamo disponibili anche su WhatsApp al 370 337 1169.
Cordiali saluti,
lo staff di Bia Home & Garden

Gentile Cliente,
Grazie mille per il suo supporto! La invitiamo a tornare nel nostro negozio per scoprire altre soluzioni uniche per la sua casa e il giardino.
Cordiali Saluti,
Lo Staff di Bia Home & Garden

La ringraziamo per il suo commento.
Comprendiamo la sua osservazione e desideriamo precisare che, pur avendo talvolta gli stessi fornitori di altri punti vendita, prestiamo sempre attenzione alla qualità delle piante che mettiamo in vendita.
Rimaniamo a disposizione qualora desideri ulteriori informazioni.

Grazie di cuore per le belle parole. Ci fa davvero piacere sapere che si è trovato bene e che la nostra assistenza le sia stata utile. Sarà un piacere rivederla in futuro: siamo sempre qui, pronti ad accoglierla con la stessa attenzione.
Un caro saluto
lo staff di Bia Home & Garden

Ti ringraziamo per la visita e per aver apprezzato la varietà e la comodità del nostro negozio!

Buongiorno,
ci dispiace sinceramente per la sua esperienza e comprendiamo la delusione per la perdita del pesce. La cura degli animali è un aspetto che prendiamo molto seriamente e ci teniamo a rassicurarla che le informazioni fornite si basano non solo su anni di esperienza diretta, ma anche su un costante aggiornamento e corsi di formazione specifici, sempre con grande attenzione al benessere degli animali..
Nel caso specifico dei pesci Betta, è importante sapere che possono vivere anche in ambienti senza filtro, a patto che si effettuino cambi d’acqua regolari. In alcuni casi, proprio il filtro può creare correnti troppo forti, fonte di stress per questa specie. Anche per il riscaldatore, valutiamo sempre le condizioni ambientali e la temperatura media delle abitazioni, che spesso risulta già adeguata per i Betta.
Siamo sempre disponibili al confronto e al dialogo con chi desidera approfondire, e ci spiace non sia stato possibile farlo prima che la situazione si complicasse.
La ringraziamo comunque per il feedback, che ci aiuta a comunicare sempre meglio con i nostri clienti, e le auguriamo il meglio per le sue future esperienze con gli animali.
Lo staff di Bia Home & Garden

Ciao Orietta grazie mille per la tua fantastica recensione e per le tue belle foto 😍 Siamo felici che il nostro Mercatino di Natale sia un'occasione per una passeggiata e sia diventato ormai una tradizione per i nostri concittadini che ci scelgono per arredare e decorare le loro feste 🥰
Ci auguriamo di averti presto nuovamente fra i nostri clienti!
Buon Natale! 🎄

Lo Staff di Bia Home & Garden

Gentile Cliente,
Desideriamo innanzitutto ringraziarLa per aver condiviso la Sua esperienza, anche se ci dispiace profondamente apprendere che non sia stata positiva.
La salute e il benessere degli animali che ospitiamo è la nostra priorità assoluta. Tutti i nostri animali vengono regolarmente controllati dal veterinario specializzato e seguiamo rigorosi protocolli sanitari.
Riguardo alle Sue cavie peruviane, siamo davvero dispiaciuti per i problemi di salute riscontrati. Vorremmo sottolineare che effettuiamo controlli sanitari regolari su tutti i nostri animali e che la comparsa di problemi come coccidi o rogna può talvolta manifestarsi anche dopo l'acquisto, nonostante tutte le precauzioni adottate.
Ci teniamo a invitarLa a contattarci direttamente per discutere ulteriormente della Sua esperienza e per permetterci di verificare quanto accaduto. La Sua opinione è preziosa per noi e ci aiuta a migliorare costantemente il nostro servizio.
Rimaniamo a disposizione per qualsiasi chiarimento.
Cordiali saluti.

Buongiorno,
grazie di cuore per le sue parole! Siamo felici di sapere che il vostro piccolo criceto abbia avuto una vita lunga, piena di coccole e attenzioni: è sempre una gioia sapere che gli animali trovano una casa così amorevole.
Ci fa piacere che abbiate apprezzato i nostri consigli: per noi è importante accompagnare ogni famiglia nella scelta più adatta, nel rispetto del benessere degli animali.
Vi aspettiamo con piacere nei prossimi giorni per conoscere il vostro nuovo amico a quattro zampe!