Piccolo Eden di Brogna Rosella

Antonella Atene

2022-02-14

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Viene ordinato a distanza un bouquet di fiori di campo. Ricevo un bouquet di fiori che non sono quelli della richiesta (non ho mai visto orchidee crescere spontaneamente in un campo) e anzi alcuni secchi e altri senza petali. Chiamo per chiedere chiarimenti e perché soprattutto mi dispiaceva per la persona che me li aveva inviati e la signora nonostante le evidenze nega che siano secchi ma si offre ad ogni modo di inviarne degli altri che nuovamente non corrispondono alla richiesta.
E così da un gesto che doveva regalare un sorriso rimane sono l'amaro in bocca ogni volta che guardo quel bouquet. È questo quello che lascia un servizio dozzinale quando bastava essere onesti e chiari che sarebbe stato difficile soddisfare le richieste in questo modo si poteva optare per altro e non perdere la fiducia di un cliente.

Giovanni Bruno

2025-02-15

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ho ordinato un bouquet di fiori per la mia ragazza per San Valentino, i fiori sono arrivati nel pomeriggio decorati apposta per questo giorno