Fiori di Lillà

Valentina Acquarola

2025-04-29

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Purtroppo devo esprimere il mio disappunto riguardo alla consegna di un mazzo di fiori ordinato dalla Svizzera (servizio costoso) Il mazzo è stato lasciato all'esterno dell'edificio, poggiato su un vaso di fiori, senza alcun biglietto identificativo o un avviso da parte del fioraio. Nessuna chiamata è stata effettuata per assicurarsi che fossi a conoscenza della consegna. Ho scoperto i fiori solo grazie alla segnalazione del mittente, che mi ha avvisato che avrei dovuto riceverli. Trovo che questa mancanza di cura e attenzione verso il cliente sia inaccettabile.
Spero che miglioriate il vostro servizio affinché situazioni simili non si verifichino in futuro.

Gianluca Agostinelli

2024-05-12

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Abito a Roma. Per la festa della mamma volevo far recapitare un bouquet a mia madre. Mi son servito di Glovo con un ordine programmato oltre 24h prima. Glovo Vasto segnala solo questo fioraio. Durante l’orario della presunta consegna Glovo ha annullato l’ordine senza spiegazioni. Ho chiamato il fioraio sentendo solo la seguente risposta “Glovo non mi funziona, io mi appoggio a Glovo, non sono Glovo”… ed “è caduta la linea”….diciamo così. Ho tentato di richiamare, ma hanno fatto scattare la segreteria né, ovviamente, mi hanno richiamato. Se fosse stato un negoziante gentile e cortese data la necessità (come descritto nelle altre recensioni) avremmo potuto trovare altra soluzione come ad esempio un bonifico istantaneo, ma evidentemente la fioraia che mi ha risposto non era interessata ai bisogni dei clienti. Mi viene da pensare che le altre recensioni positive siano state fatte solo da parenti ed amici e non così veritiere come potrebbe sembrare….è un mio pensiero che sento di condividere con gli utenti di Google. La signora ha detto che Glovo non le funziona (e avrebbe potuto segnalarlo al sistema in modo che altri utenti avrebbero potuto trovare soluzioni alternative prima della urgenza!), vediamo se le funziona la notifica Google di questa recensione negativa!! Ovviamente scriverò una mail anche a Glovo, con tanto di link a questa recensione, perché sappiano con quali clienti hanno a che fare, prima di far tanta pubblicità in tv!

Cri Cri

2024-03-12

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Bellissimo negozio, fiori stupendi.

Antonio Marroffino

2022-05-07

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Servizio eccellente e ottima professionalità.
Soddisfatto del servizio ricevuto .

Rana Abdallah

2022-03-08

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Disponibilità e professionalità

Alessandra Selis

2022-01-03

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Li ho contattati da un'altra città per un regalo di compleanno e sono stati molto disponibili e cortesi, oltre che bravi e veloci nel confezionare il bouquet.

Paola Marchesani

2021-10-29

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Gentilezza,cordialità, simpatia e creazioni meravigliose!!!

Silvia Smargiassi

2021-08-31

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Disponibilità e professionalità nel lavoro, Fiori di Lillà consigliatissimo!! Bellissima preparazione per il boquet!!!
Alla prossima!