MC

marzia cipelli castagneri

2026-01-24

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Che dire,sono i migliori!!! Sono arrivate le meravigliose primule con tante varietà, con emozione torno a prenderle.
Il personale è competente e gentile

Risposta del proprietario:

Grazie mille per la splendida recensione! Siamo felici che le primule e le varie tipologie le siano piaciute e che abbia apprezzato la competenza e la gentilezza del nostro personale. Non vediamo l'ora di rivederla presto in negozio.

RG

roberta grecchi

2025-12-04

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Ho commissionato un addobbo. La proprietaria mi ha mostrato il materiale tra cui scegliere. Pagato in anticipo. Purtroppo il lavoro è stato diverso da quello concordato. Ho provato a contattare la proprietaria che è stata molto aggressiva. Quando si dice avere la coda di paglia......

Risposta del proprietario:

Ci dispiace sapere che la sua esperienza non è stata all'altezza delle aspettative. Ci scusiamo per qualsiasi malinteso sul lavoro concordato e per la mancanza di supporto che ha riscontrato nel contattare la proprietaria. Il nostro obiettivo è garantire la soddisfazione del cliente, e ci impegneremo a rivedere questo caso per evitare situazioni simili in futuro. Apprezziamo il suo feedback e lo terremo in considerazione.

AT

Angela Tucci

2025-10-28

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Esperienza negativa
Titolare scorbutica e acida
Costi eccessivi e composizione floreale pessima.
Confrontati i fiori utilizzati con quelli di altri vivai ho trovato veramente esagerato il costo.
Tra l'altro trovo poco consono che il costo della composizione lo comunichino dopo e non prima!!!
Sconsiglio vivamente...

Risposta del proprietario:

Ci dispiace sapere che la tua esperienza non è stata soddisfacente. Ci scusiamo per la comunicazione riguardo ai costi, e prenderemo in considerazione il tuo feedback per migliorare il nostro servizio. La qualità dei fiori è una nostra priorità, e ci impegniamo a garantire che i nostri clienti siano soddisfatti. Ti ringraziamo per aver condiviso le tue impressioni.

RG

Roberto Greco

2025-08-30

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Posto ben tenuto, con tanta scelta e prezzi in linea. Il luogo, ordinato e colorato, stride clamorosamente con l'esperienza in cassa, ove si viene "accolti" da una persona con un atteggiamento sgradevole, senza gioia ed empatia. Qualora dovessi tornare, dapprima accetterò l'assenza della cassiera e poi valuterò l'acquisto dei fiori.

MM

Marco Milo

2025-06-08

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Ormai posto del cuore per comprare piante per la nostra casa. Il personale è gentilissimo, una vera famiglia che ti aiuta nella scelta delle piante più adatte e ti consiglia su come mantenerle.
Fantastici

Risposta del proprietario:

Ci fa molto piacere sapere che il nostro negozio è diventato il tuo posto del cuore per le piante. Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra assistenza e consigli. Il nostro obiettivo è sempre quello di creare un ambiente accogliente e familiare. Grazie per la tua recensione positiva e per essere un cliente così prezioso!

GC

Grazia Calvi

2025-05-28

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Mi sono recata a fine giornata per guardare le piante e farmi un idea dei prezzi.
A confronto mi sembrano buoni prezzi per i fiori e un po' più alti rispetto la media per le piante da giardino. Comunque sono tutte piante in ottime condizioni l'ambiente è ordinato e pulito. Penso di tornarci. Ho acquistato 2 piantine originali spero mi facciano più di una stagione.Ho fatto la foto

Risposta del proprietario:

Grazie per il tuo feedback, siamo felici che tu abbia apprezzato la qualità delle nostre piante e l'ordine del nostro negozio. Ci fa piacere sapere che i prezzi ti sembrano competitivi e speriamo che le tue nuove piantine prosperino per molte stagioni a venire. Non vediamo l'ora di rivederti nel nostro vivaio. Se hai bisogno di ulteriore assistenza non esitare a contattarci. Buona fortuna con le tue piantine!

PZ

Paolo Zambianchi

2025-05-11

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Tanta scelta di fiori, piante e anche da orto. Prezzi bassi

Risposta del proprietario:

Siamo lieti che tu abbia apprezzato la nostra ampia selezione di fiori e piante, così come i prezzi competitivi. La soddisfazione dei nostri clienti è la nostra priorità. Ti aspettiamo di nuovo nel nostro negozio!

CP

CIRO PINTAUDI

2025-04-29

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Siamo stati oggi in questo vivaio. Abbiamo preso una piantina. Alla cassa c'era la proprietaria che con fare scostante ha preso la piantina e l' ha messa sul bancone porgendola a mia moglie. Abbiamo dovuto chiudere un sacchetto di plastica per il trasporto altrimenti non c'è lo avrebbe dato . A proposito,risparmiata anche la carta dello scontrino.Peccato perché c'eravamo già stati ed abbiamo trovato una giovane commessa molto gentile e disponibile.

Risposta del proprietario:

Ci dispiace sapere della vostra esperienza negativa. Ci impegniamo a fornire un servizio clienti eccellente e ci scusiamo se non abbiamo soddisfatto le vostre aspettative questa volta. Prendiamo seriamente il vostro feedback e lavoreremo per migliorare la nostra assistenza. Speriamo di avere l'opportunità di servirvi meglio in futuro.

BP

beatrice petrillo

2025-04-28

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Esperienza davvero spiacevole in questo negozio. Ero stata accolta con gentilezza da una ragazza dai capelli rossi, molto carina e disponibile, che mi stava aiutando con grande cortesia nella scelta dei fiori. Tuttavia, la situazione è rapidamente degenerata quando una signora anziana, con i capelli corti (presumo fosse la proprietaria), ha iniziato a urlare dall’altra parte del negozio con un tono maleducato e aggressivo, lamentandosi che la cassa fosse vuota.

Il suo atteggiamento è stato non solo inopportuno nei confronti dei clienti presenti, ma soprattutto estremamente irrispettoso verso la ragazza che stava lavorando con professionalità. Un comportamento del genere, soprattutto da parte di chi dovrebbe dare il buon esempio, rovina completamente l’atmosfera del negozio.

Dispiace dirlo, ma non tornerò. Ci sono molti altri fiorai dove la gentilezza e il rispetto non mancano, né verso i clienti né verso i dipendenti.

Risposta del proprietario:

Siamo spiacenti di apprendere della tua esperienza negativa. È inaccettabile che un cliente si senta a disagio a causa del comportamento di un membro del nostro team. La tua segnalazione è molto importante per noi e ci aiuterà a migliorare il nostro servizio. Apprezziamo i tuoi feedback e ci impegneremo a garantire un ambiente più rispettoso e accogliente. Speriamo che tu possa darci un'altra opportunità in futuro.

JD

Julica Dell'orto

2025-03-29

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Purtroppo per me, nonostante io e mio marito ci andiamo da anni, sono entrata chiedendomi la possibilità di utilizzare il bagno, perché ero in emergenza e lì intorno non ci sono bar o attività simili, e mi hanno detto che non c'era il bagno. Inverosimile pensare che i dipendenti non utilizzino il bagno durante il turno di lavoro. Non è che il bagno sia d'obbligo, ma un cliente dovrebbe essere agevolato.
Qualità dei fiori e delle piante elevatissima, ma scarsa empatia.

Risposta del proprietario:

Ci dispiace molto sapere della tua esperienza negativa, Julica. Apprezziamo il tuo feedback e ci scusiamo per la mancanza di empatia che hai riscontrato. È importante per noi offrire non solo prodotti di alta qualità, ma anche un buon servizio clienti. Faremo tesoro del tuo commento per migliorare in futuro. Grazie per aver condiviso la tua opinione.

K

Katia

2025-03-13

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Posto apparentemente bello, ma carissimo e la qualità delle piante è scarsa. Sembrano di buona qualità ma le mie una volta a casa, tempo un mese e sono morte (la stessa tipologia vive a casa mia da oltre 10 anni). La persona alla cassa poi è di una maleducazione mai vista, arrogate e indisponente.
Pessima esperienza, mai più in quel posto

Risposta del proprietario:

Ci dispiace molto sapere della tua esperienza negativa, Katia. È inaccettabile che tu abbia ricevuto piante di scarsa qualità e che il servizio non sia stato all'altezza. Prendiamo sul serio il tuo feedback e lavoreremo per migliorare. Grazie per averci informato della tua esperienza.

AM

Andrea Mattarozzi

2025-02-13

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Cinque stelle sono d’obbligo per questa sera ottime piante cordialità cortesia al primo post innanzitutto, faccio i miei migliori complimenti a Wanda alla titolare

Risposta del proprietario:

Grazie mille per il tuo fantastico feedback, Andrea! Siamo felici che tu sia soddisfatto delle nostre piante e del servizio ricevuto. I tuoi complimenti per Wanda saranno sicuramente apprezzati. Torna a trovarci presto!

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