Maria Mannino Floral Designer - Fiori e piante

Ci dispiace sinceramente leggere questa recensione, soprattutto perché non possiamo riconoscerci nella ricostruzione dei fatti riportata. Rispettiamo naturalmente il fatto che il risultato finale possa non aver incontrato le aspettative personali, perché la soddisfazione dei nostri clienti è sempre il nostro principale obiettivo. Tuttavia, non possiamo condividere né riconoscere come corrispondenti alla nostra esperienza alcune delle affermazioni riportate, così come la descrizione complessiva di una situazione che, dal nostro punto di vista, è stata gestita con professionalità, attenzione e disponibilità.
Abbiamo sempre cercato di seguire ogni fase con cura, confrontandoci con gli sposi e mettendo a disposizione la nostra esperienza per cercare di realizzare quanto concordato. Anche gli eventuali imprevisti che si sono presentati sono stati affrontati e risolti tempestivamente, proprio con l'obiettivo di non compromettere lo svolgimento dell'evento.
Per questo ci sorprende leggere oggi una descrizione così distante da quella che è stata la nostra percezione dell'esperienza. Nel nostro lavoro riteniamo fondamentale il dialogo con gli sposi, ma altrettanto fondamentale è il rapporto di fiducia con i professionisti ai quali ci si affida. Quando si sceglie di affidare un evento importante a dei professionisti, è necessario anche concedere loro la possibilità di svolgere il proprio lavoro, mettendo a disposizione competenza, esperienza e capacità di gestione delle situazioni che possono inevitabilmente verificarsi.
Ci dispiace che questa fiducia, nonostante il confronto e la disponibilità da parte nostra, non si sia instaurata e che l'esperienza venga oggi raccontata in questi termini.
Accogliamo comunque il fatto che il risultato possa essere stato percepito diversamente dalle aspettative iniziali, ma riteniamo doveroso precisare che non possiamo riconoscerci nella rappresentazione di un lavoro svolto senza attenzione o professionalità.
Rimaniamo sinceramente dispiaciuti che, nonostante il nostro impegno, questa esperienza non sia stata vissuta con la serenità e la soddisfazione che avremmo desiderato per un giorno così importante.

ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione.
Ci teniamo però a precisare che, al momento del ritiro, la corona è stata visionata insieme prima della consegna e non ci è stata segnalata alcuna problematica. Qualora fosse stato riscontrato qualsiasi difetto o qualsiasi aspetto non conforme alle sue aspettative, saremmo sicuramente intervenuti immediatamente per cercare di risolvere la situazione, come facciamo sempre con i nostri clienti.
Ricordiamo inoltre che, al momento della consegna, consigliamo sempre di estrarre la corona dall’involucro nel quale viene riposta, in modo da permettere alle foglie di riprendere la loro forma naturale ed evitare che possa rimanere schiacciata durante il trasporto o la permanenza nella confezione. È possibile che questo passaggio non sia stato effettuato e che ciò abbia influito sull’aspetto della corona al momento dell’utilizzo.
Avremmo certamente preferito essere contattati subito dopo il ritiro o appena riscontrato il problema, così da poter verificare insieme la situazione e trovare una soluzione prima della cerimonia.
Cordiali saluti.

Che meraviglia leggere parole così
Grazie di cuore per la fiducia che mi hai dato, nonostante la distanza. Sapere di essere riuscita a regalare un sorriso così speciale alla tua mamma è la soddisfazione più bella per me. ❤️

Un grande abbraccio e grazie ancora 🌹

Ciao Alessia, grazie di cuore per le tue parole! Siamo felici di averti accompagnato in un momento così speciale, e sapere di essere riuscite a interpretare i tuoi desideri, anche quelli non detti, è per noi la soddisfazione più grande. È stato un vero piacere creare insieme a voi un matrimonio unico, che vi rispecchiasse in ogni dettaglio.
Vi auguriamo una vita piena di amore e felicità ❤️
Con affetto,
Maria Mannino Floral Designer

Dear Ranim,
Thank you so much for your kind words. It was a real honor to create the floral arrangements for your wedding. From the very beginning, I felt that your vision was my own, and it was a pleasure to transform it into an atmosphere that truly reflected who you are.
Every detail was thought out with love to make your day even more special. Knowing you are happy is our greatest satisfaction.
Best regards,
Maria 🌸

Cara Consuelo,
leggere le tue parole ci ha emozionati profondamente. È stato un vero onore poter contribuire a rendere ancora più speciale un luogo così magico come l’Abbazia di Santa Maria del Bosco, in un giorno tanto importante per voi.
Grazie di cuore per la fiducia e per averci permesso di esprimere la nostra creatività accompagnandovi in questo meraviglioso percorso. Sapere di aver superato le vostre aspettative è la soddisfazione più grande per me e per tutto il mio staff.
Un abbraccio affettuoso e i nostri più sinceri auguri per il vostro futuro insieme!
Maria Mannino

Grazie!! Siamo felici che tu abbia apprezzato il nostro negozio e il servizio. Ti aspettiamo presto per aiutarti a scegliere nuove piante e fiori! 🌿🌸

Ciao Serena, Vi ringrazio con tutto il cuore per queste parole così sentite e ricche di dettagli. È stato un vero privilegio accompagnarvi in un giorno così importante, trasformando le vostre idee in un allestimento che potesse rispecchiare pienamente la vostra storia e il vostro stile.
Sapere che gli ospiti hanno notato e apprezzato ogni dettaglio, dalla chiesa alla location, è per me e il mio team motivo di grande orgoglio. Ogni fiore è stato scelto e posato con cura, pensando a voi e all’atmosfera che desideravate creare.
Grazie per averci scelti e per aver condiviso la vostra emozione con tanta generosità. Vi auguro una vita insieme piena di amore.
Con affetto,
Maria Mannino

Ciao Francesca, grazie di cuore per questa meravigliosa recensione! 🌷
Creare un allestimento che rispecchiasse la vostra visione romantica ed elegante è stato un viaggio bellissimo. Ogni dettaglio, dalla Chiesa alla Serra, fino al bouquet di peonie, è stato pensato per raccontare la vostra storia d'amore, e sapere che tutto è stato vissuto come una favola ci emoziona profondamente.
È un privilegio essere parte di momenti così speciali.
Con affetto,
Maria Mannino Floral Designer

Ciao, siamo davvero felici che il nostro lavoro ti abbia colpito, soprattutto in un giorno festivo, quando la sfida è ancora più grande.
Per noi, ogni composizione merita attenzione e dedizione, a prescindere dal periodo o dalla frenesia del momento. Leggere che tutto questo sia stato percepito e apprezzato è la soddisfazione più grande!
Grazie!! Ti aspettiamo presto, sarà un piacere rivederti!
Un caro saluto
Maria Mannino Floral Designer