One Million Roses

Kathleen Zhang

2025-11-18

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Ordine effettuato il 3 novembre per una consegna di fiori MAI arrivata. Ho provato a contattarli più volte via email e telefono, ma non rispondono mai. Nemmeno mi rimborsano. Servizio completamente inesistente e gestione pessima.
Sconsiglio assolutamente di acquistare da questo sito: affidabilità zero.

Andrea De

2025-11-09

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Servizio pessimo. Acquisto con consegna a casa ma la consegna non viene effettuata. Mi rimborsano. Chiamo per chiedere se possibile venire a ritirare in negozio ma nessuna risposta. Risultato un enorme perdita di tempo

Adriana Mortillaro

2025-09-28

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Non acquistate assolutamente.. Non è aperto, la società è in liquidazione e nessuno lo dice, piuttosto prendono ancora ordini e soprattutto soldi e non li tornano!

Carolina Ma

2025-07-11

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Non faccio mai recensioni ma questa volta è d’obbligo per il pessimo servizio! A fine giugno abbiamo fatto un ordine sul sito con consegna e la consegna era alla mattina dalle 9-12. Alle 14 ci mandano un email ( pure finito nello spam) dicendo che siccome è provincia la spedizione al posto di essere 15€ è di 50€ e noi gli abbiamo risposto di mandarlo ad un indirizzo a Milano allora e niente! Nessuna risposta né chiamata! Così che io il giorno dopo gli scrivo ancora(perché il telefono da loro non funziona che non rispondono MAI) e chiedo di annullare l ordine perché non m serviva più dato che la consegna del giorno prima non era stata fatta e se uno ordina i fiori in un determinato giorno è forse perché servono per qualche motivo? E dopo che mando l email dopo nemmeno due ore subito consegnano facendomi pagare 50€ di consegna. Fanno pagare le rose un rene e hanno pure questo pessimo servizio! Ma se non riesci a consegnare per la differenza prezzo di spese di spedizione perché non chiamare? Io ho continuato a chiamare e guardare le e-mail e meno male che ho guardato pure nello spam. PESSIMO E ORRIBILE, mio marito ad ogni giorno importante comprava da voi ma sarà l’ultima volta.

Nicola Zaccardo

2025-02-25

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Purtroppo un’esperienza negativa. Ho richiesto una fattura e al telefono mi è stato detto “sì, sì, nessun problema.” Poi, però, sono spariti nel nulla. Nessuna risposta ai solleciti, nessuna fattura ricevuta. Un atteggiamento poco serio e poco professionale

Linda Ferrari

2025-02-21

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Non sono abituata a fare recensioni, soprattutto se negative.
Avevo ordinato tanti anni fa sul Loro sito e mi ero trovata molto bene a parte le spese di spedizione altissime,ma almeno il servizio e la qualità erano buone.
Purtroppo 2 settimane fa ho eseguito un nuovo ordine,una cappelliera di fiori freschi dovevano essere consegnati nella mattinata del sabato perché alla sera avevo un evento e li dovevo consegnare come regalo. Con moltissimo disagio questi fiori non sono mai arrivati. Ho cercato di contattarli tramite telefono, whatsapp,mail ma nulla spariti!
Ho dovuto aspettare lunedì per chiamare,mi hanno risposto dicendomi che non sapevano cosa dirmi,ma hanno avuto problemi con il telefono...bha ! Fatto sta che si sono solo scusati ,non mi hanno neanche offerto uno sconto sul prossimo acquisto ( che non ci sarà mai più)a questo punto h dovuto chiedere io il rimborso.... attendo 3gg nulla, richiamo mi risponde un'altra persona,che non era al corrente di nulla, richiedo per il rimborso e mi dice di attendere 24/48 ore , sono passati altri 2gg per ora nessun rimborso. Veramente delusa. Credo che debbano stare più attenti ai clienti "paganti" e meno a quelli che fanno solo pubblicità sul social

Edi Dembinski

2024-11-16

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Conosco Onemillionroses fin dalla sua apertura; oggi ne sono ancora fedele cliente perchè quando si cerca la perfezione non si puó guardare altrove. Una cura del dettaglio di altissimo livello, dalla qualità dei fiori al packaging alla realizzazione da parte della proprietaria che ancora oggi fa tutto in prima persona.
Semplicemente i migliori se volete il meglio!!

Elite Spain houses

2024-09-28

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Ordinato una box di rose per un compleanno + spedizione in centro a Milano . Ordine effettuato 6 giorni prima e telefonato per conferma .
Non è arrivata nessuna box e non rispondono alle chiamate !!!! Terribile! MAI PIU !!!!!

Francesca Belloni

2024-07-23

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Ho acquistato una box di rose bianche online per un compleanno da spedire fuori Milano.
Non hanno potuto consegnare i fiori perché il giorno che avevo indicato mi è stato riferito dopo che ho fatto l’ordine che avrebbero fatto dei lavori in negozio. Sul sito non era segnalato niente.
Per ricevere il rimborso ho dovuto chiamare almeno 10 volte. In più mi sono state dette una marea di scuse prima che arrivasse.
Poco professionali, peccato perché mi sono state regalate diverse volte le loro rose e sono belle.

Francesco Maturi

2023-10-17

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Peccato.
Ordinato un pensiero, selezionando la data e l'orario richiesto, anche perchè se no l'ordine sul sito non procede. Sbagliano il giorno di consegna: "abbiamo pensato che era per oggi" cit.

Ufficio clienti poco disponibile a recuperare l'errore e poco educato, liquidato con poche righe, peccato, perché la qualità è molto alta.

Selena Jiang

2023-05-22

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Super deluso! Si prega di evitare l’acquisto, ho pagato 50 euro per i fiori 10 euro di spedizione, poi quando mi è arrivato i fiori, il corriere mi dice che devo pagare la differenza di 40 euro, che fuori la provincia di Milano dobbiamo pagare 50 euro di spedizione, comunque dove lavoro io era provincia di Milano(COLOGNO MONZESE)!! Poi l’ho chiamato 100 volte nessuno non mi risponde! Mai più!!!!

Francesco G

2023-02-16

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COMPRATE DAL FIORAIO SOTTO CASA! QUESTI SONO TOTALMENTE INAFFIDABILI. Sono senza parole: ordino per tempo cofanetto di rose per S. Valentino (€250) con consegna garantita entro le 20:00 del 14/02/23. Non è arrivato nulla. Il giorno dopo controllo e i fiori erano ancora a Budapest: la spedizione era ancora in attesa di essere affidata al vettore! Pazzesco! Chiedo informazioni al customer care via email che mi fa pervenire oggi, senza risposta nè contraddittorio, la disposizione di accredito per i fiori non recapitati. Ma della grandissima figura di m.... a S. Valentino ne vogliamo parlare? Se non volete incorrere in una situazione simile alla mia vi consiglio di non ordinare nulla da questa azienda.