Merabilia Flower Boutique & Event Atelier

Organizzatore di eventi a Forte dei Marmi (Lucca)

5,0 (6 recensioni)

Ultimo aggiornamento: 25 maggio 2026

Informazioni sull'attività

Descrizione (Sintesi IA): Merabilia Flower Boutique & Event Atelier è un organizzatore di eventi e fiorista specializzato nella realizzazione di matrimoni, eventi esclusivi e allestimenti floreali personalizzati. Opera dal proprio laboratorio e showroom, trasformando spazi in ambientazioni suggestive attraverso progetti su misura con attenzione ai dettagli.

Organizzazione completa di matrimoni, inclusa selezione location, fornitori e coordinamento logistico.

Allestimenti floreali e decorazioni per eventi privati, aziendali, inaugurazioni e spazi domestici o commerciali.

Composizioni floreali per regali, ambienti e installazioni uniche.

Gestione eventi in caso di maltempo con soluzioni alternative.

Situato in Via Provinciale, 56, 55042 Forte dei Marmi LU, Merabilia Flower Boutique & Event Atelier offre servizi locali con rete di fornitori qualificati, showroom visitabile per scoprire creazioni floreali e progetti eventi.
Attività: Organizzatore di eventi Fiorista
Indirizzo: Merabilia Flower Boutique & Event Atelier, Via Provinciale, 56, 55042 Forte dei Marmi LU
Sito web: https://merabilia.it/

Prima di assumere, informati bene

Consulta la nostra sezione prezzi prima di assumere. Scopri quanto dovresti pagare e cosa include il servizio nella tua zona.

Vedi Prezzi

Dati interessanti

Servizio

Servizi in loco
Nessun appuntamento online

Accessibilità

Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Posizione di Merabilia Flower Boutique & Event Atelier

Caricamento mappa…

Altre attività vicine Indicazioni stradali

Recensioni di Merabilia Flower Boutique & Event Atelier

5,0 (6 recensioni)

Ultima sincronizzazione: 27 ottobre 2026

Stai confrontando le opzioni? Scopri la nostra classifica aggiornata con i Top 3 migliori Organizzatore di eventi a Forte dei Marmi .

Catalina M.

2026-09-26

Google

Non consigliata / Not recommended

Abbiamo assunto Camilla di Merabilia come wedding planner nell'ottobre 2025 per il nostro matrimonio del 19 settembre 2026, risolvendo poi il contratto per inadempimento a marzo 2026. Condivido la nostra esperienza per aiutare altre coppie a valutare questo servizio.

Per sei mesi di collaborazione, Camilla prometteva ripetutamente di mandarci del materiale, ma le scadenze non venivano quasi mai rispettate. Non ci è mai stata presentata una singola proposta concreta di fornitore in tutto questo tempo. Vedendo che non si muoveva, abbiamo iniziato noi stessi a contattare i fornitori con l'aiuto di matrimonio.com, anche perché i più importanti come il fotografo cominciavano a essere tutti già presi, e lei non ci ha mai mandato una timeline per il nostro progetto.

Questa sensazione di essere lasciati soli non riguardava solo i fornitori. Prima di firmare con la location, Camilla ci aveva segnalato una preoccupazione specifica sul modo di lavorare della coordinatrice della location. Quella preoccupazione si è poi rivelata fondata — ma non ci ha aiutato a valutarla seriamente né ci ha proposto un modo diverso di procedere. È rimasta un avvertimento isolato, senza un vero accompagnamento.

Il documento di progettazione che secondo il contratto doveva coprire numerosi aspetti del matrimonio si è ridotto a un PDF di due pagine, con informazioni che le avevamo già inviato noi stessi. Inoltre, nonostante dovesse occuparsi lei della gestione del budget, non ci ha mai inviato un documento realmente allineato al nostro budget: il primo che ci ha consegnato presentava numerose mancanze e indicava una cifra di 30.000 euro, a fronte dei 20.000 concordati nel contratto. Quando poi abbiamo comunicato un budget di 1.400 euro per i fiori — la specialità di Merabilia — ci ha detto che era una cifra troppo bassa.

A marzo, di fronte a queste mancanze, abbiamo prima avvisato Camilla direttamente via WhatsApp della nostra decisione di non proseguire con Merabilia, e subito dopo abbiamo inviato a Merabilia la comunicazione formale di risoluzione del contratto tramite PEC, esponendo nel dettaglio le motivazioni. A questa comunicazione formale non è mai arrivata alcuna risposta da parte della società. L'unica reazione ricevuta è stata la risposta di Camilla al nostro messaggio WhatsApp informale, che ha confermato la totale assenza di autocritica: ci è stato imputato di aver scelto la location e di aver ridotto il budget dei fiori, scaricando su di noi la responsabilità e concludendo che la società non faceva al caso nostro. Nonostante avessimo motivato la risoluzione per inadempimento, abbiamo comunque perso la prima rata già versata per il servizio.

Ci saremmo aspettati un supporto attivo e un approccio professionale che non è mai arrivato. Questo comportamento ha lasciato molto a desiderare. Per tutta la collaborazione, e anche dopo, ci siamo sentiti completamente soli a gestire l'organizzazione del nostro matrimonio.

Risposta del proprietario:

Cara Catalina, mi dispiace profondamente leggere la vostra esperienza e sapere che, durante il periodo di collaborazione con Merabilia, vi siate sentiti soli e privi del supporto che avevate il diritto di aspettarvi.

Sono venuta a conoscenza soltanto adesso della reale portata di quanto accaduto e delle comunicazioni intercorse durante quei mesi. Questo, tuttavia, non riduce la responsabilità dell’azienda: il servizio ricevuto non rispecchia il metodo di lavoro, l’attenzione e la professionalità che Merabilia si impegna a garantire a ogni coppia.

Ritengo però importante precisare, anche per offrire un quadro temporale completo, che la collaborazione è stata interrotta nel mese di marzo 2026, circa sei mesi prima del matrimonio celebrato il 19 settembre 2026. Da quel momento Merabilia non ha più partecipato all’organizzazione, alle decisioni successive né alla realizzazione dell’evento. Ciò nonostante, riconosco pienamente le criticità che avete riscontrato durante il periodo in cui il servizio era attivo.

Mi rammarica sinceramente non aver individuato prima le problematiche relative al vostro progetto e non aver potuto intervenire personalmente prima della conclusione del rapporto.

Comprendo la gravità delle mancanze da voi descritte: i ritardi, l’assenza di proposte concrete, la documentazione incompleta, la mancata pianificazione e, soprattutto, la sensazione di non essere stati ascoltati e accompagnati. Non desidero minimizzare il disagio che avete vissuto durante quei mesi.

Per questo motivo, non appena sono venuta a conoscenza dell’intera situazione, ho disposto personalmente il rimborso integrale della prima rata versata. È un gesto che ritengo doveroso e con il quale desideriamo assumerci concretamente la responsabilità per il servizio che non è stato svolto secondo i nostri standard.

La vostra testimonianza è per noi dolorosa, ma importante. Ci ha permesso di ricostruire una situazione della quale non avevo avuto piena conoscenza e di rafforzare ulteriormente i sistemi interni di verifica e supervisione, affinché una vicenda simile non possa ripetersi.

Vi porgo personalmente le mie più sincere scuse per quanto accaduto durante la collaborazione e vi auguro ogni felicità per il vostro futuro insieme.

Sharon
Fondatrice di Merabilia