Sogno Floreale

Cara Ida,
Non ho presente il giorno in cui è passata in negozio, se vuole documentare sul numero le foto del mazzo fatto con poco gusto e semi morti sarò lieta di verificare la motivazione e in caso trovare una soluzione, in ogni caso le lamentele possono essere fatte parlandosi di persona in negozio, così da avere un confronto sulla questione, le garantisco che in questo periodo non abbiamo mai fiori vecchi, inoltre mi stupisce il fatto che abbia trovato scortesia, al massimo per il troppo lavoro o per intoppi lavorativi un pelo di stress, le chiedo gentilmente di mandarmi le foto così da verificare.

In alternativa le auguro una buona serata!
Nicole

Signor Dario, innanzitutto nuovamente buongiorno - visto che Le è stato rivolto nell’esatto momento in cui Lei è entrato nel nostro negozio.
Al martedì mattina i fiori arrivano freschi, e la disponibilità di prodotti aumenta durante la mattinata proprio per garantire la freschezza assoluta dei fiori che vendiamo, fiori coi quali lavoriamo regolarmente e soddisfando la clientela.
Aggiungendo la piccola conversazione avuta stamani sull’ottima sua scelta letteraria, ci dispiace constatare la sua delusione. Delusione che si sarebbe potuta evitare comunicando i suoi desideri e le sue perplessità.
La fasciatura che Lei reputa ai limiti della vergogna è la fasciatura che proponiamo per i fiori sciolti, fasciatura che prende ispirazione da quelle olandesi, che denotano semplicità e cura per il prodotto.
Certe di soddisfare la nostra clientela, La aspettiamo per rifarci.
A prestissimo e buona giornata.