CD

claudia de santis

2025-12-03

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Ho commissionato una corona d’alloro. Non mi è stato detto che ci sono due tipologie di alloro. Lo leggo solo ora dalle recensioni… volevo una cosa semplice e su questo sono stata accontentata, ho fatto aggiungere delle bacche rosse e sono stata accontentata, ho poi chiesto per la misura dato che so di non avere una testolina piccola e mi è stato detto che avrei potuto regolarla. La ritiro, piccolo malinteso per acconto e saldo risolto, non la apro perché è già tardi e devo partire. Arrivo in sede e la corona è piccolissima e non si può allargare e l’alloro è pronto per la cucina. Mi dispiace ma sono veramente molto delusa.

Risposta del proprietario:

Ci dispiace per il suo malcontento, le assicuriamo che alloro e iperico sono stati acquistati per lei proprio ieri dal fornitore, sennò avrebbe avuto delle bacche nere e non rosse. Quando lei ha chiesto per la misura le abbiamo detto che avrebbe potuto ovalizzare un po’ la corona, avendo un’anima di ferro all’interno, nel caso fosse stata larga, lo diciamo a chiunque acquisti da noi. Di solito la corona viene solo poggiata sulla testa. Come ha detto, abbiamo fatto quello che ci ha chiesto e ci dispiace solo per il “qui pro quo” dell’acconto, perché la ragazza aveva letto male l’ordine, però abbiamo sistemato sul momento la situazione, come ha detto anche lei. Visto che l’ha ritirata oggi, ci faccia avere delle foto gentilmente di quello che non le è piaciuto. Grazie

FA

Francesca Antifora

2025-11-11

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Che dire… Mon Paperie e’ stato un sogno! Alida e’ stata sempre disponibile ad avverare qualsiasi nostro desiderio e a metterlo in pratica con tanta armonia ed eleganza! Un lavoro meraviglioso che ha reso il nostro giorno ancora più speciale. Alida ha saputo davvero ascoltare ogni nostra richiesta. Non avrei scelto nessun’altro per il nostro giorno!

Risposta del proprietario:

Grazie mille Francesca per le tue parole! Voglio ringraziare te e Rachid per averci fatto assistere a un matrimonio multiculturale, interessantissimo per noi! Pieno d'amore! E' sempre stato un piacere interfacciarmi con te ed ascoltare le tue bellissime idee che non potevo non accogliere a braccia aperte! Grazie per averci scelto e buona vita insieme!

MV

Mario Vacchiano

2025-11-02

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Negozio di fiori aperto da poco, situato nei pressi di Porta Troia a Lucera. Bella varietà di fiori e composizioni curate, ambiente piacevole e ordinato. Il personale potrebbe essere un po’ più accogliente, ma nel complesso una buona realtà in città.

Risposta del proprietario:

Gentile Mario, grazie per la recensione. Volevamo solo informarla che in realtà siamo aperti già da 6 anni e quindi ci è molto utile capire cosa non le ha fatto dare le 5 stelle per poter migliorare la prossima volta. Può dirci da chi è stato accolto e perché non le è sembrato essere disponibile con lei? La ringrazio anticipatamente, i feedback ci aiutano a crescere.

LL

Lu lulu

2025-10-14

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Appena entri nel NEGOZIO non sai cosa prendere per le TROPPE COSE FAVOLOSE che ci sono e per non parlare della PROPRIETARIA PREMUROSA sempre con il SORRISO, DISPONIBILE , ACCOGLIENTE , GENTILE...sono stata invitata ad un matrimonio ALLESTIMENTO INCANTEVOLE, SCEGLIETELA !

VD

Veronica Drago

2025-09-16

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Impossibile far confezionare delle bomboniere per matrimonio a distanza?! Assolutamente no se a farlo è Mon Paperie! Ho scoperto questa realtà su Instagram perché cercavamo degli oggetti particolari da donare ai nostri invitati e con Alida c'è stata da subito una sintonia incredibile. Ci ha permesso di gestire tutto tra chiamate e whatsapp, con sicurezza, puntualità e competenza. Sensibile e attenta, ha capito subito il nostro carattere e confezionato le nostre bomboniere proprio come sognavamo. Anche la spedizione è andata perfettamente. Insomma, non potevamo desiderare di meglio!

Risposta del proprietario:

Grazie mille Veronica! Sono contentissima che siate rimasti soddisfatti perché è vero che siamo state fin da subito sulla stessa lunghezza d’onda! Vi ringrazio per averci scoperto pur essendo così distanti! Che dire?! Augurissimi per il vostro matrimonio e grazie ancora!

RR

Raffaella Ricci

2025-08-24

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PROFESSIONISTA, DOLCE, COMPRENSIVA…le ho detto cosa avessi voluto per il mio matrimonio e lei senza troppi giri di parole mi ha subito capita e resa la sposa più felice!
HO ADORATOOOO😍😍😍😍😍😍😍😍😍😍 UNICI✨

FT

fabrizia tassoni

2025-08-03

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Abbiamo scelto Mon Paperie per il nostro matrimonio e non potevamo fare scelta migliore! Alida e tutta la sua squadra sono dei veri professionisti, hanno saputo creare degli allestimenti favolosi proprio come volevamo, sia in chiesa che in sala, fiori freschissimi e stupendi. Sin da subito ci ha accolti con il suo sorriso e la sua dolcezza che la contraddistinguono. Ci ha seguito a distanza non vivendo a Lucera e nonostante questo è sempre stata disponibile e professionale. Ha reso il nostro giorno memorabile. Risceglierei Mon paperie altre mille volte!!

AP

Anna Pastore

2025-07-29

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Mi dispiace ma non mi sono trovata bene,ho commissionato la corona di alloro x la laurea di mia figlia era pessima , per non parlare del bouquet era tutta carta!Mia figlia mi ha fatto notare che non erano quelli i fiori scelti... Praticamente ho pagato x cose che non avevo chiesto!...Cara signora la sua commessa è stata poco chiara ,non mi ha mai detto delle due tipologie di corone , altrimenti avrei optato x l altra ,inoltre ho pagato 40€ e mi è stato detto che era la più cara xchè venivano inseriti dei piccoli boccioli di roselline ,di iperico c, era pochissimo,la mattina le roselline erano gia passite,tant, è che passai x le 9:15 x far sistemare la corona ovviamente pagando ma era chiuso, siccome dovevo partire mi sono portatala corona appasita!Ora passiamo al bouquet,mia figlia aveva chiesto dei fiori che non fossero rose,bensi qualcosa di giovanile e la sua commessa ha risposto dipende da ciò che abbiamo,al che abbiamo detto va bene fate voi purché non siano rose, purtroppo quando sono venuta a ritirare il tutto avevo dimenticato il particolare del bouquet,solo quando sono arrivata da mia figlia e ha visto il bouquet...apriti cielo,lei lo voleva piccolo ma con fiori diversi... tutto qui!Le assicuro che non era assolutamente un problema di prezzo!
Ah dimenticavo le roselline sono subito cadute!A nessuno è piaciuta...mi dispiace

Risposta del proprietario:

Salve signora, gentilmente ci può dire il cognome con cui ha prenotato la corona e cosa non avremmo messo e perché ci dice che era pessima? Magari allegando anche una foto del giorno del suo ritiro? Perché noi solitamente facciamo mille domande sui colori e sulla tipologia di fiori da inserire, non possiamo inventare nulla. Poi ricordiamo che ci sono due tipologie di corone che facciamo: una più economica e un'altra più onerosa con foglie d'alloro scelte. Vorremmo verificare se effettivamente c'è stato un errore o meno perché così possiamo rimediare con un buono eventualmente. Se ci dice il cognome e i fiori che dovevano essere inseriti verifichiamo con le nostre foto d'archivio, che teniamo appositamente per il controllo incrociato. Rimaniamo a disposizione.

FM

Francesca Manna

2025-06-14

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Abbiamo scelto Mon paperie per il nostro matrimonio e siamo rimasti molto più che soddisfatti! Alida attenta a tutti i dettagli e disponibile ad ogni nostra richiesta. Le composizioni floreali erano spettacolari, ricche ma eleganti.
Vi consigliamo questa attività per rendere i vostri momenti ancora più unici e ricchi di dettagli con stile!

Risposta del proprietario:

Grazie di cuore a voi Francesca! È stato un piacere accompagnarvi in questo giorno così importante. Grazie ancora per la fiducia. Vi auguriamo una buona vita insieme!

FB

Francesco Bianco

2024-12-05

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Gentilezza, eleganza, professionalità, originalità e ascolto fanno sì che ogni volta che affido un ordine ad Alida e il suo staff io non rimanga mai deluso e nemmeno la persona a cui regalo la composizione o l’oggetto comprato da loro. Girando molto per lavoro posso confermare che è una bellissima realtà in una provincia un po’ sfortunata. Anche quando ho consigliato Mon Paperie a un collega per il matrimonio della figlia non sono rimasto deluso e mi hanno fatto dare bella figura. Continuate così!

MD

Maria D'Antini

2024-10-11

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Abbiamo festeggiato il nostro matrimonio l’8 ottobre 2024 e abbiamo deciso di affidare l’allestimento delle case sposo e sposa e della chiesa a mon paperie. La nostra idea era quella di realizzare il tema autunnale, con colori caldi e Alida lo ha rispettato appieno. Tutto era meraviglioso, sia i colori e che le composizioni erano perfette. Lei è stata gentilissima e professionale. Grazie ancora! ♥️

AR

Angy Recchia

2024-07-23

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Ci siamo sposati l'8 Luglio, fiori bellissimi come da contratto cordialità e disponibilità.
Ma purtroppo riguardando video di quel giorno ci siamo accorti che davanti casa dello sposo le alzatine non erano quelle concordate, infatti erano diverse da quelle davanti casa della sposa.
Inoltre da contratto c'erano le polsiere 2 dallo sposo che sono arrivate.. mentre dalla sposa erano 8 e ne sono arrivate 4 e le 4 sono state sostituite con dei mini bouquet perché non potevano essere fatte le polsiere per tempo.

Risposta del proprietario:

Ci dispiace Angela che purtroppo tu non sia venuta in negozio per parlarci di quello che lamenti e ce l’abbia fatto sapere tramite una recensione. Avevamo già fatto presente a tua madre e tua sorella che probabilmente c’è stato un malinteso per quanto riguarda il numero di polsiere, perché se avessimo voluto risparmiare avremmo fatto quelle invece che i bouquet con cui abbiamo prontamente rimediato. Noi chiediamo sempre il numero finale di ogni accessorio quindi probabilmente per voi era scontato che avremmo sostituito le coroncine concordate inizialmente con delle polsiere quando avete cambiato idea, ma per noi vale sempre il numero finale che ci dite perché non sappiamo a chi appartengono. Credo che però, a prescindere, questo sia veramente una sciocchezza a fronte di quanto realizzato per l’allestimento, che come dici, vi è piaciuto. E quindi ci dispiace beccare tre stelle quando siamo state a vostra disposizione per tutti i cambi dell’ultimo minuto che ci sono stati, anche alle 6 e mezza del mattino del matrimonio. Per quanto riguarda le colonne davanti casa dello sposo abbiamo dovuto sostituirle per legare la colonna dato che la pendenza davanti casa e il vento mettevano in pericolo l’anfora e tutta la composizione. Con la colonna piena bianca non avremmo potuto farlo e quindi abbiamo messo quella di ferro oro sotto sempre l’anfora. Certamente a noi non cambiava nulla mettere sempre la bianca però abbiamo preferito non farvi trovare la composizione a terra. Abbiamo portato anche le composizioni davanti la chiesa per fare una scenografia migliore e non farvi spendere ancora altro denaro, anche se controproducente per noi… Credo che non si possa essere perfetti e ci sia sicuramente sempre da migliorare. Però a volte dovete anche comprendere che chi legge tre stelle pensa che sia stato fatto un mezzo disastro quando così nn è stato affatto. E se volevate delle spiegazioni noi abbiamo una sede fisica nel vostro stesso paese, quindi, visto il rapporto che si era instaurato, potevate passare e avremmo potuto spiegare. Spero rivaluti la tua recensione.

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