16luisaefranchino

Emma Richieri

2025-11-06

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Taglio peggiore e più caro mai fatto. Pagate per togliermi il bianco da una ciocca che è rimasta esattamente uguale a prima.

Simona Gallo

2024-05-31

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Non é un luogo comune in un mondo in cui tutta la fantasia ormai sembra scomparsa. Non é un semplice taglio di capelli o un colore da ritoccare ma un’esperienza da vivere…il profumo dei fiori, il gusto e lo stile che traspare da ogni singolo arredo, il talento che si muove insieme alle loro mani. La delicatezza e la gentilezza con cui ti accolgono é ormai cosa rara e non si può non notare la simpatia del cagnone nero sempre dormiente sul divano! Insomma, se cercate professionalità e originalità siete nel posto giusto. Consigliatissimo

cristina geretto

2024-06-06

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Un locale curatissimo, dove si respira una atmosfera unica tra l'artistico e il vintage, in pieno centro a Torino. L'attenzione per il cliente è al massimo e le proprietarie sono molto disponibili e cortesi. Io poi sono abitualmente seguita da Vittorio, professionale, competente, oltre che gentile e simpatico con cui ho instaurato un ottimo rapporto di fiducia. Consigliato.

Rosa Cione

2024-05-31

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Sono ancora incredula, ma è davvero successo: chiedo una modifica al taglio per ottenere l'effetto che avevo già spiegato dall'inizio. Ma la parrucchiera non vuole, chiama la titolare,.la quale la insulta e umilia apertamente dicendole cose come "vai al tuo posto che è a pulire il magazzino " e simili😳
Poi si rivolge a me con premura di ascoltare le mie richieste. Peccato che alla terza parola mi interrompe malamente con un bel "sta parlando da un quarto d'ora" per poi concludere " il taglio è sbagliato e non si può rimediare a meno di fare un taglio corto ".
Il tutto condito di battibecchi tra lei e la tagliatrice selvaggia.
Il bell'aspetto del negozio inganna, il contenuto è pessimo.
ALLA LARGA!

Cicci P

2021-12-10

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Il posto all'apparenza carino,purtroppo mi hanno subito chiesto di aspettare perché erano occupati ma mi avrebbero fatta passare in non più di 20 min. Dopo averne aspettati oltre 40 mi hanno accompagnato ai lavabo e ho aspettato 10 min con la testa bagnata.
Mi ha servito una signora quasi stizzita e le ho chiesto taglio,piega e tinta. Il taglio e la piega mi sono stati fatti non nel modo che le avevo chiesto e la tinta oltre all'odore decisamente strano dopo averla applicata non ha preso come avrebbe dovuto.
Non lo consiglio e sicuramente non ci metterò più piede.

Erica Cerri

2023-04-14

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Preso appuntamento dettagliato al telefono per spuntare una frangia (avevo già detto che non volevo lavarli o fare la piega) e arrivata lì all' ora concordata mi hanno detto che non facevano quel servizio...in più mi hanno fatto sedere su una sedia (peccato che era una veccha poltrona del cinema di legno tutta sbeccata ) e mi si sono rotte le calze...la loro reazione? Nessuna..."Ah bhe non si vede!!" Grazie avevo il cappotto lungo .... Peccato perché trasferita a Torino da poco cercavo un parrucchiere ma si vede hanno già tanto lavoro per non crearsi nuovi clienti...

Giulia Nardi

2021-05-29

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MAI PIÙ
pur andandoci da anni e avendo prenotato con largo anticipo mi hanno fatto aspettare più di un’ora durante la quale non mi hanno neanche offerto un bicchiere d’acqua (e oggi faceva discretamente caldo).
Dopo più di un’ora di attesa ho chiesto aggiornamenti e avevo ancora una persona davanti.
Non ne vale davvero la pena, ci sono molti altri parrucchieri ugualmente bravi che trattano i clienti decentemente

Letizia A

2023-04-13

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Ho deciso di affidarmi a questo salone perché dall’esterno è particolarmente bello e le recensioni sono positive, purtroppo la mia esperienza è stata negativa. Prenoto e prima di andare al lavaggio chiedo di guardare i capelli da asciutti con la persona che me li avrebbe tagliati: mostro foto e spiego cosa mi piace / non mi piace, spiego che io taglio poco i capelli e che la volta che vado ho bisogno di togliere il più possibile le doppie punte. Premessa: ho i capelli lunghi sotto il seno, me li sentivo un po’ pesanti, avevo bisogno di rifare un po’ lo scalato davanti lasciandoli comunque lunghi MA togliendo il più possibile le doppie punte, quindi ok a tagliare 2/3 cm. La persona che me li taglia mi sembrava avesse capito le mie richieste… ma alla fine ha fatto come ha voluto. Dopo il lavaggio mi dice che sto bene con i capelli lunghi e che ho un capello sano e che quindi non avrebbe tagliato la lunghezza, io ricordo che avevo visibilmente le doppie punte da sistemare e dato che vado poco a tagliare i capelli la volta che vado ho bisogno di risolvere il più possibile il problema, quindi ricordo dei 2/3 cm anche 4 se serve per toglierle… (e c’era anche il problema della pesantezza) inoltre, avevo chiesto una linea morbida e non un taglio scalato “netto” davanti. Infine mi ritrovo con una scalatura netta che non facilita l’asciugatura a casa e TUTTE le doppie punte ancora presenti!!! Assurdo!!! Scontrino di 56 euro per aver tagliato (NON TAGLIATO) i capelli. Non può esistere un comportamento del genere, sono scontenta, non ci tornerò.

Valentina

2021-12-28

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Sono andata a cuor leggero leggendo le recensioni, purtroppo la mia esperienza è stata tutt’altro che positiva. Sono andata senza appuntamento a chiedere se avevano posto per una piega, pronta anche ad un rifiuto visto il periodo incasinato. Mi dicono di tornare dopo un’ora perché non avevano posto, ma si sarebbero liberati a breve. Sono tornata all’orario dell’appuntamento e ho dovuto attendere 45 minuti prima di andare al lavaggio. Mi hanno lasciata con i capelli bagnati ad aspettare ancora (un’ora di attesa in totale per una piega). Arriva finalmente la ragazza e le mostro la foto di come volevo la piega. Tralasciamo i modi rudi, il risultato non era minimamente paragonabile a quello richiesto. Davvero un’esperienza spiacevole.

Cinzia Pasquali

2024-06-05

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Sono anni che vado da Luisa e Franchino, trovo sempre un ambiente accogliente , personale gentile e professionale. Soprattutto riescono a dare forma ai miei capelli ribelli e ricci. Grazie a tutti

Selene Liotta

2021-05-04

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Son venuta a farmi fare i capelli da voi qualche settimana fa, spinta dalle recensioni positive trovate online.

Avevo chiesto una decolorazione, taglio (da spuntare) e piega.

Avevo inoltre chiesto un'idea di prezzo, così da capire quanto avrei speso e mi era stato detto me lo avrebbe detto una delle ragazze appena arrivata, mi aveva esposto i prezzi singoli, per un totale che sarebbe oscillato fra i 110 e i 120€.

Parliamo della deco, le dico di volerli schiarire per quanto possibile, senza rovinarli, in maniera sfumata, decidiamo anche visivamente, a gesti, quanto lasciare di radice naturale. Dice di aver capito tutto e son tranquilla.

Comincia a farmi la deco, con la stagnola, mi fa notare quanto stia facendo un lavoro di fino, ciocca per ciocca. È stata una persona gioviale e simpatica, vorrei fosse stata altrettanto professionale.

Dopo un po' esordisce con un "ah ma li volevi tutti decolorati? Non lo avevo capito" e io "eh sì, te l'avevo detto. Tutti sfumati." E riprende il lavoro.

Mi lascia in posa, senza mettere timer né nulla e se ne va.

Premessa: avevo la parte finale dei capelli precedentemente decolorata, non rovinata allo stremo, il capello aveva mantenuto il volume, senza effetto paglia, e i miei ricci naturali c'erano, tant'è che spesso li asciugavo senza lisciarli.

Passa del tempo, viene a controllare, mi dice "avvisami se senti calore, che vuol dire che dobbiamo togliere tutto". Calore non ne sentivo, anche perché non avendo decolorati dalla radice mi sembrava strano doverlo sentire (?).

Passa un po', torna, e mi dice che avremmo lasciato altri 10 minuti abbondanti, per poi sciacquare.
Passano 10 minuti. 15. 20.

Mi fate accomodare al lavello dove rimango altri minuti.
Dopo aver tolto la stagnola noto lo sguardo stranito (che fosse una coincidenza) della ragazza che mi fa lo shampoo.
Mettono dell'antigiallo e nulla più. Nessuna maschera né niente.

"Meglio così" penso, convinta non mi faranno lievitare il prezzo a caso.

Vado al taglio. Me lo fate fare dalla titolare, che ha il costo più elevato (mistero, visto che me li spunta e rasa ai lati con la macchinetta, netto, senza sfumare né nulla).

Me li liscia, non mette nessun prodotto di styling per fissare la piega sebbene fuori stia piovendo, finisce il lavoro e mi chiede se vada bene. Non riuscivo a capire bene / vedere la sfumatura, mi sembrava quasi netta, ma lì per lì ho pensato fosse per la piega. Non viene nemmeno usato uno specchio per farmi vedere il dietro e, arrivata a casa, capisco il perché.

Vado alla cassa per pagare e mi si chiede una cifra diversa da quella detta all'inizio. Più di 150€. Sullo scontrino erano segnati 100€ di colpi di sole, così a caso. Il restante fra piega e taglio. Lì per lì penso sia stato scorretto, ma penso che se il lavoro fatto è buono allora vada bene comunque.

Nella parte dietro alcune ciocche non erano state schiarite (alla faccia del lavoro di fino), rimanendo così scure, e i capelli risultavano aranciati, più scuri rispetto alla parte alta e davanti.

I capelli davanti erano PAGLIA, letteralmente.
Non c'era nemmeno l'ombra di una sfumatura, il biondo era quasi netto e la parte lasciata naturale era molto più corta della pattuita.

Ho avuto conferma del disastro appena lavati, la parte frontale e in alto era totalmente bruciata, non avevo nemmeno più i miei ricci naturali.

Penso di non aver mai ricevuto un servizio così scadente, eccezion fatta per la simpatia della donna addetta al colore, ad un prezzo così elevato.

Oltretutto io lavoro con la mia immagine, fra video e creazione di contenuti, quindi si può immaginare il problema con una testa ridotta così.

Un risarcimento per questo lavoro pietoso sarebbe il minimo ma dubito acconsentireste mai, visto già il comportamento avuto nel salone con il discorso prezzi.

Carmela Catroppa

2016-01-06

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Il posto è carino, ma a parte i prezzi alti, le persone che lavorano lì dentro "se la credono" un po' troppo....avevo chiesto a Luisa di farmi un po di ciuffo e ha detto di no...con il risultato che nn mi piacevo neanche un po' e per me il taglio era un disastro...il bello è che glielo ho anche chiesto di farmi un po' di ciuffo...avevo ancora la mantella e i capelli bagnati, mah...neanche dovesse andarci lei con i miei capelli in giro. Risultato: non mi piaccio neanche un po'!

Maria Teresa Lo Gioco

2019-07-01

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Perché è l'unico parrucchiere da cui sono uscita con i capelli che volevo, divertita, rilassata, coccolata e con un regalo per me perché ci si può fare anche shopping. E se siete fortunati potrebbe anche scattare l'happy hour. Il mio parrucchiere é differente. A passionate woman is worth the chaos.

Kristin Carrer

2024-06-02

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Mi sono trovata benissimo!
Dipendenti molto simpatici e balayage di Vittorio fantastico, come richiesto! Grazie! :)))

Principessa Sindi

2016-12-11

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Sono abbastanza bravi ma lo trovo troppo caro, il costo della piega lievita continuamente, da 18€ a 22€. A parte un paio di dipendenti simpatici (il ragazzo e una ragazza brava e simpatica coi capelli lisci e biondi) le altre, Luisa la titolare, la tipa che sta alla cassa e un'altra dipendente coi capelli ricci se la tirano un po' troppo, alquanto snob. La tipa con i capelli ricci e biondi poi dovrebbe ascoltare di più le richieste delle clienti limitandosi solo a consigliare ed evitando di far capire il suo disappunto, senza alzare gli occhi al cielo come fosse scocciata perché non è d'accordo con ciò che desidera il cliente. Ha poca pazienza e la linguetta velenosa, mi è sembrata falsa, tanti falsi sorrisi. Non sono rimasta soddisfatta del suo lavoro. Mi è sembrata molto più brava l'altra ragazza coi capelli biondi e lisci. Non so se ci tornerò, sto valutando di provare altri centri Aveda di Torino.

Rosanna Lampugnani

2016-02-20

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La mia esperienza é perfetta: ho incontrato per caso il salone, quando ero di passaggio a Torino e non ho più cambiato. Per anni sono venuta da Roma per il taglio di Luisa, apprezzato da tutti i parrucchieri a cui mi sono rivolta x una messa in piega, a Roma, Bari, Torino.

roberta pagliero

2022-07-28

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Sono una cliente affezionata ma non assidua di parrucchieri e centri estetici, ma, qui non sembra di andare dal solito parrucchiere. La titolare e le collaboratrici sono di un livello molto alto, sia professionalmente che umanamente

Fabio Mereghetti (Onussen_666)

2016-12-13

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Sono stato parecchie volte nel salone, il taglio uomo sempre impeccabile! L'ambiente è accogliente, tutti molto disponibili e socievoli! È sempre un piacere quando vado a tagliarmi i capelli.

Daniela Mendozza

2016-12-13

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Sono bravi e competenti. Ascoltano le richieste e fanno in modo che queste vengano soddisfatte. E con me ci sono riusciti sia per il taglio che per la tinta!
Trovo che l ambiente sia accogliente e rilassante

Barbara Frigo

2016-09-17

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Si potesse mettere zero stelle, lo farei. Esperienza orribile. Entrata con un bob biondo che mi piaceva molto, ho richiesto che mi facessero lo stesso colore e sistemassero il taglio. Risultato? Capelli rossi con un taglio cortissimo e un ciuffo davanti che nn riesco nemmeno a veder fuori (l'unica cosa che nn ha tagliato). Quando ho fatto notare la cosa, mi è stato detto che il rosso è il colore dell'autunno e che nn poteva aggiustarmi il ciuffo altrimenti avrebbe rovinato il taglio. Artista sì, un pò più di umiltà nn farebbe male. Anche perché sono io che devo andare in giro con una testa che nn riesco nemmeno a guardarmi allo specchio e che dovrò tenere 3 mesi prima di rimediare.