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Fioreria Da Elisa — Trova il fiorista perfetto per ogni occasione
Fioreria Da Elisa — Trova il fiorista perfetto per ogni occasione
Google Mi rincresce mettere una stella a quel che credevo essere una realtà gentile e professionale. Ma dopo esser stata trattata come pezzente dal proprietario anziano in modo maleducato perchè a lui che gli frega del mio piccolo ordine prenotato con largo anticipo tanto ha tanti altri 100 clienti che erano da lui che gli avrebbero dato bei soldi rispetto al mio piccolo ordine. Sarà anche bravo ma trattare cosi anche no le persone, e prima di me anche un altro signore è stato trattato in maniera davvero antipatica e maleducata. Hanno tanta clientela quindi si permettono di trattare male chi vogliono perchè tanto le persone non gli mancano. Mi dispiace veramente perchè la maleducazione di un anziano nei confronti di una giovane ragazza umiliata davanti a tante persone proprio non mi và giù. Veramente amareggiata, preferiate realtà gentili e che vi trattino da persone e non come numero
Gentile Mary,
leggere la Sua recensione ci ha profondamente turbati. Siamo veramente costernati per l'esperienza che descrive, specialmente per come si è sentita trattata dal proprietario anziano. Le assicuriamo che il comportamento da Lei descritto non riflette minimamente i valori di rispetto, professionalità e gentilezza che teniamo a offrire a ogni persona che varca la soglia del nostro negozio, indipendentemente dalla dimensione dell'ordine.
Il fatto che si sia sentita umiliata davanti ad altri clienti è inaccettabile e siamo profondamente dispiaciuti che Lei abbia avuto questa percezione. Prendiamo le Sue parole con la massima serietà.
Vorremmo avere l'opportunità di parlare con Lei personalmente per porgere le nostre più sentite scuse e comprendere meglio i dettagli. La preghiamo di contattarci al numero +39 392 372 9879.
Siamo a Sua completa disposizione.
Con sincero rammarico,
Il Team di Gianni Fiori
Google Il 30 di ottobre ci siamo recati nel negozio alle ore 12:15 per una composizione floreale per i defunti e siamo stati aggrediti verbalmente e cacciati dal negozio dal proprietario con linguaggio scurrile e violenza verbale. Non esattamente l’atteggiamento che ci si aspetterebbe da un commerciante, in ogni caso non torneremo più in questo esercizio.
Gentile Matteo,
la Vostra recensione ci ha lasciati senza parole e siamo davvero addolorati per il trattamento che avete ricevuto, specialmente in un momento delicato come quello in cui eravate nel nostro negozio.
Non c'è giustificazione per l'aggressività e il linguaggio che descrivete. Ci scusiamo profondamente a nome di tutto il personale.
Per favore, dateci la possibilità di scusarci seriamente e di rimediare. Chiamateci o scriveteci al +39 392 372 9879.
Il Team di Gianni Fiori
Google Buonasera, abito in provincia di Asti, e in occasione del compleanno di mia sorella, ho deciso di rivolgermi a questa attività, abitando lei nel Canavese. Sono stata consigliata dal Sig. Adriano, penso figlio del titolare, il quale mi ha seguita passo passo, dalla scelta dei fiori, alla consegna, al pagamento, con enorme cortesia, disponibilità, professionalità, e educazione (cosa rara da trovare al giorno d'oggi!!!!). Tutto è andato benissimo, e la felicità di mia sorella non si può esprimere a parole!!! Sono stata cliente di questo negozio, tanti anni fa, e mi sono sempre trovata bene. Sono contenta che nel tempo, si sia mantenuta la tradizione!!! Consigliatissimo!!! Buon lavoro a tutto lo staff e grandi soddisfazioni. Lavoro anche io tutto il giorno con la clientela, e vi posso assicurare, che non è assolutamente facile accontentare tutti, e dopo ore trascorse a fare tutto il possibile, ci sta che ogni tanto scappi anche un pochino di pazienza!!!!! Cordiali saluti. Loredana Donninelli
Buonasera Loredana, leggere la sua recensione ci riempie di gioia e soddisfazione! Siamo davvero felici di sapere che tutto sia andato nel migliore dei modi e che la sorpresa per il compleanno di sua sorella l'abbia resa felice. Il nostro obiettivo è proprio quello di accompagnare i nostri clienti con cortesia e professionalità in ogni fase, e sapere che questo impegno è stato riconosciuto ci rende orgogliosi.
Grazie anche per aver sottolineato il valore della tradizione che cerchiamo di portare avanti con passione. Le auguriamo il meglio e saremo felici di servirla ancora in futuro! Un caro saluto da tutto lo staff e un ringraziamento speciale dal Sig. Adriano! 😊
Google L’anziano proprietario totalmente inadeguato nelle relazioni con la clientela. Gran maleducato.
Gentile Edoardo,
Siamo molto dispiaciuti di leggere che la Sua interazione con il proprietario Le abbia lasciato questa impressione. La maleducazione non è tollerata nel nostro negozio.
Per favore, ci dia l'opportunità di comprendere e rimediare a questo comportamento. La invitiamo a chiamarci al +39 392 372 9879 per parlarne direttamente.
Il Team di Gianni Fiori
Google Non so se qualcuno avesse letto la recensione molto negativa lasciata in precedenza da me, sabato 25 maggio 2024. Sono qui a modificare quest ultima in quanto il proprietario mi ha contattata scusandosi per l'accaduto. Dimostrandosi la persona gentile e cortese di cui mi avevano parlato. Mi sono permessa di dare solo un consiglio al Figlio il proprietario dell'attività, spero che assecondino.
Buonasera Alessandra,
siamo davvero felici di leggere nuovamente le sue parole, la ringraziamo per la sua disponibilità a chiarire l'accaduto. L'aspetto nuovamente nel mio negozio 🤍
Google Mai più da Gianni fiori persone maleducate e arroganti cafoni gentilezza zero
Gentile Gianni, siamo sinceramente mortificati per questa descrizione della nostra accoglienza e del nostro servizio. Ci dispiace moltissimo se ha percepito il nostro personale come maleducato o arrogante; non è assolutamente il livello di professionalità che vogliamo offrire.
Ci scusiamo per l'accaduto e desideriamo rimediare. La preghiamo di chiamarci al numero +39 392 372 9879 per darci modo di scusarci in modo appropriato e discutere la Sua esperienza.
Il Team di Gianni Fiori
Google Ampia scelta di fiori recisi, vasi e piante in vaso.
Personale attento e disponibile per soddisfare le richieste dei clienti.
Disponibilità per consegne a domicilio in zona.
Google Mi sono recata in questo negozio di domenica, per un fiocco nascita di un parto anticipato. Selezionato il prodotto, ho chiesto gentilmente alla commessa se si potessero fare delle modifiche (ovviamente a pagamento, non regalate) e ottenendo una risposta positiva decidiamo con quest’ultima, disponibilissima e gentile,l’aggiunta da fare e cioè aggiungere del tulle attorno al fiocco ed un cartellino con il nome del nascituro. Ad un certo punto, si palesa un signore di una certa età (presumo fosse il proprietario) che urlando, e con grande scortesia,in mezzo al negozio ed in presenza di altri clienti cercandone l’approvazione, mi dice che con “tutte queste pretese” lui il fiocco lo avrebbe venduto ad un altro cliente. Ho proseguito con l’acquisto, senza rispondere alla polemica inutile che mi era appena stata sollevata, solamente perché la commessa che mi stava servendo è stata educata e gentile e perché il fiocco mi era assolutamente necessario in giornata. Sarebbe opportuno ricordare che le nascite, non ti fanno uno squillo una settimana prima di avvenire indicandone ora e data precisa e,sopratutto, che lavorando in un esercizio a contatto con il pubblico bisognerebbe quantomeno essere garbati specie se le richieste vengono fatte con cortesia. Il resto dello staff si è scusato per l’accaduto. Amareggiata da questo accaduto, non ci metterò mai più piede.
Google Ottimo posto. Molto disponibili. Anzi, si interessano anche del cliente, cosa ormai rara nell ambito di chi vende beni, posto top, personale ancora meglio!!
Grazie mille per la splendida recensione!
Siamo davvero felici che abbia apprezzato il nostro servizio e l’attenzione che dedichiamo ai nostri clienti. Per noi è fondamentale creare un ambiente accogliente e offrire un’esperienza speciale a chi ci sceglie.
Speriamo di rivederla presto nel nostro negozio!
Google Ho chiamato all’ultimo per far recapitare una rosa al mio fidanzato il giorno del nostro anniversario e in men che non si dica si sono attivati per la consegna. Molto disponibili, gentili e creano composizioni floreali bellissimi. Non è la prima volta che mi rivolgo a loro e son sempre stata super soddisfatta!!
Grazie per la recensione davvero gentile da parte vostra
Google Magari sarò stata sfortunata io…
Ho ordinato la consegna di un ciclamino a casa, arrivato però ad orario sbagliato e con il nome del mittente sul biglietto sbagliato. Capisco ancora l’orario sbagliato, magari per motivi organizzativi, ma il nome sul biglietto…considerando che ci son state tre chiamate nella giornata per varie conferme
Servizio da rivedere…
Google Siamo andati precedentemente per avere informazioni e idee..x due bouquet da sposa e fiori da tavolo... abbiamo ricevuto un accoglienza molto gentile...ci sono state date spiegazioni e idee e i prezzi sono in linea con le possibilità economiche che le persone hanno e il titolare viene anche incontro alle esigenze.. servizio di consegna a domicilio la mattina del matrimonio..x cui se dovessi avere bisogno di fiori tornetri qui.
Google Personale molto gentile e preparato, buona varietà, prezzi forse un po' sopra la media
Grazie mille Alessandro, ti ringraziamo per la recensione siamo felici che tu sia rimasto soddisfatto dei nostri servizi ☺️
Google Vasta scelta di fiori e piante, personale disponibile e gentile. Prezzi un po' più alti ma una qualità eccellente.
Google Cortesia , simpatia e professionalità. Bravissimi l amore per i fiori lo trasmettete ai vostri clienti.
Google Fiori belli freschi durano tantissimo ottime composizioni fresche e finte consiglio vivamente
Grazie mille Sonia! Siamo felici di sapere che tu ti sia trovata bene e sei rimasta soddisfatta ☺️
Google Molto interessante, piacevole da vedere, composizioni di fiori e piante di assoluta eccellenza. Merita senz'altro.
Google Bei fiori personale simpatico
Grazie Angelo! Siamo felici che si sia trovato bene nel nostro negozio, speriamo di rivederla 😊
Google Da ormai tanti anni IL NOSTRO FIORAIO di fiducia.... ottimo!
Google un po caro ma lavora benissimo molto fine e curato
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