Fiori Valle

¡Muchas gracias por tu mensaje! 🌹

Siamo davvero felici che le rose e la tarjeta ti siano piaciute.

Mettiamo sempre il massimo impegno per offrire fiori freschi, composizioni curate nei dettagli e un servizio di consegna fiori a domicilio a Roma puntuale e attento.

Gracias por elegirnos para regalar un momento especial 💐

Muchas gracias Muguel !!!

Grazie di cuore per le sue splendide parole! 🌹

Siamo felici di sapere che, anche a distanza, ha trovato in noi un punto di riferimento affidabile per far arrivare un pensiero speciale a sua moglie.



La ringraziamo per aver apprezzato la nostra assistenza, la cura nella consegna e l’attenzione che mettiamo in ogni dettaglio, dal bouquet al bigliettino personalizzato.

Sarà sempre un piacere seguirla in ogni futura occasione.



A presto e grazie ancora per la sua fiducia! 🙏
Il team Fiori Valle

Grazie di cuore per questa splendida recensione!

Siamo felicissimi che Marcella abbia saputo accompagnarvi con disponibilità, precisione e attenzione in ogni fase dell’organizzazione. Comprendere i desideri degli sposi e trasformarli in allestimenti floreali per matrimonio, dalla chiesa alla location, è per noi fondamentale.

Sapere che tutto è stato perfetto nel vostro giorno speciale è la nostra più grande soddisfazione. Grazie per averci scelto e per aver condiviso la vostra esperienza 💐

Grazie di cuore per la sua splendida recensione e per la fiducia che ci accorda da così tanto tempo! 💐

Siamo felici che il servizio di consegna fiori a domicilio e la comunicazione via WhatsApp siano sempre stati all’altezza delle sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti, anche a distanza, è la nostra più grande ricompensa.

Continueremo a mettere passione e cura in ogni bouquet, per offrire sempre la migliore esperienza floreale possibile.

Un sincero grazie da tutto il team di Fiori Valle, fiorista a Roma dal 1903 🌷

Grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici che il bouquet per il compleanno sia stato realizzato esattamente come desiderato e che la consegna sia stata veloce e puntuale. Mettiamo sempre grande cura nel creare composizioni fresche e personalizzate, ed è una gioia sapere che siano state così apprezzate.

Grazie ancora per la fiducia e per il consiglio: siamo sempre a disposizione per ogni futura consegna di fiori a Roma! 🌸

Gentile Stefano,

La ringraziamo per averci fornito il suo feedback, sebbene negativo, e desideriamo esprimere il nostro sincero dispiacere per l'inconveniente tecnico che ha portato al mancato completamento della sua consegna.

Comprendiamo perfettamente il suo disappunto e la "figuraccia" che ne è derivata, soprattutto in un'occasione importante come un compleanno. Ci teniamo a sottolineare che, non appena il problema è stato identificato dal nostro sistema, il rimborso totale del 100% è stato immediatamente processato. Inoltre, ci siamo prontamente offerti di rimediare per scusarci dell'errore ma non ha voluto sentire ragioni e la comprendiamo.

Chiarimenti sulla consegna e le tariffe

Riguardo alle sue affermazioni sulle "informazioni non veritiere" relative al costo della consegna, siamo sorpresi che venga sollevata una critica simile.
Ci teniamo a ribadire quanto segue:
La consegna è gratuita all'interno del Grande Raccordo Anulare (GRA) di Roma.

Questa informazione è chiaramente e ripetutamente specificata sul nostro sito, a partire dalla prima frase della homepage e nella sezione dedicata alle spedizioni.

L'addebito di €9,00 per la consegna le è stato applicato in fase di checkout semplicemente perché l'indirizzo da lei inserito è risultato essere al di fuori del perimetro del GRA, ricadendo nelle aree di extra-raccordo per le quali è prevista una tariffa.

Siamo dispiaciuti che la sua esperienza sia stata negativa a causa di un problema tecnico interno, ma ci teniamo che la nostra trasparenza sulle politiche di consegna venga riconosciuta.

Accettiamo la recensione negativa derivante dalla sua spiacevole esperienza e ci impegneremo affinché simili disguidi non si ripetano. Tuttavia, respingiamo fermamente l'uso di espressioni che vanno al limite della diffamazione, le quali non riflettono né la realtà dei fatti esposti né la nostra comprovata affidabilità nel corso degli anni.

Confidiamo che questo chiarimento possa esserle utile.

Cordiali saluti,
Fiori Valle

Grazie di cuore per le tue splendide parole ❤️

Siamo felici che, anche dall’estero, tu scelga noi come fiorista a Roma per le tue consegne di fiori a domicilio. Mettiamo sempre il massimo impegno per garantire fiori freschi, composizioni curate nei dettagli e una consegna puntuale e affidabile.

Un abbraccio floreale e… alla prossima sorpresa di profumi e colori! 🌸

Gentilissima Fernanda, grazie di cuore per le sue splendide parole! Siamo felici che il bouquet sia stato apprezzato e che il nostro omaggio floreale abbia contribuito a rendere speciale la sorpresa. Un sincero grazie per aver riconosciuto il nostro impegno e la passione in ogni creazione . A presto lo staff FIORI VALLE

Grazie di cuore per queste splendide parole! 💐
Leggere una recensione così sentita è una vera gioia e ci riempie di orgoglio.

Ogni bouquet nasce con passione, attenzione e il desiderio di regalare emozioni uniche, ed è meraviglioso sapere che tutto questo sia arrivato a chi lo riceve.

Sapere che ci considerate il vostro punto di riferimento a Roma è il più bel riconoscimento che potessimo ricevere.

Continueremo a metterci sempre il cuore, per sorprendere e rendere ogni creazione speciale.

Grazie !!

Gentilissimo Adrian, è stato un piacere esaudire la tua richiesta e siamo felici di aver reso il tuo omaggio sorprendente per la tua ragazza.
Grazie di cuore , alla prossima. Lo staff Fiori Valle

Cari Angelina e Gian Marco, siamo profondamente grati per il vostro apprezzamento, cosi' sentito. Sapere che il nostro lavoro ha contribuito a rendere il vostro giorno speciale un sogno ci riempie di orgoglio e ci ricorda perche' amiamo cosi' tanto quello che facciamo.Vi ringraziamo di cuore per la fiducia e per averci permesso di essere parte di un momento cosi' importante della vostra vita. Vi auguriamo una vita piena di amore , e momenti indimenticabili , proprio come il vostro matrimonio. Un caro saluto .Marcella & Roberto

Thank you Elda for your wonderful review 🌸. We are delighted that the flower delivery in Rome was on time and that the bouquet was even more beautiful than expected. We are happy to assist those ordering from abroad, to make every fresh bouquet a unique experience. We look forward to serving you again! 💐

Grazie di cuore per le vostre parole così piene di entusiasmo e affetto! È stato un vero piacere accompagnarvi in un giorno così speciale. Sapere di aver reso il vostro matrimonio ancora più bello ci riempie di gioia. Il “collare” per il vostro dolcissimo amico a quattro zampe è stato un dettaglio che abbiamo creato con amore, felici di aver contribuito a rendere tutto ancora più unico. Un abbraccio Marcella e Roberto!

Gentilissima,
la ringraziamo di cuore per le sue parole! Siamo felici che il bouquet sia stato di suo gradimento e che il nostro servizio abbia soddisfatto le sue aspettative. La soddisfazione dei nostri clienti è per noi la priorità assoluta.
Un grazie speciale anche da parte della nostra collega per la sua gentilezza al telefono.
A presto! 🌸
Team Fiori Valle

Grazie Eugenio, la pazienza e la disponibilità che offriamo ai nostri clienti è un piccolo dettaglio che viene fatto con un gran piacere ed il risultato alla fine ci rende tutti felici. Auguriamo un sereno Natale . A presto. Lo staff Fiori Valle

Gentile Filippo,

grazie di cuore per la sua splendida recensione! Siamo felici di sapere che ha apprezzato il nostro servizio e la qualità della consegna. Per noi è fondamentale offrire un’esperienza semplice, precisa e piacevole per ogni cliente.

La aspettiamo presto per altre occasioni speciali!

Un caro saluto,
Il team di FIORI VALLE

Gentilissimo Philipp,

grazie di cuore per le sue splendide parole! Siamo davvero felici che il nostro servizio clienti e il mazzo di fiori siano stati all’altezza delle sue aspettative. Ricevere feedback come il suo ci dà una grande motivazione a fare sempre del nostro meglio.

Sarà un piacere aiutarla ancora in futuro per rendere speciali altre occasioni.
A presto e grazie ancora per aver scelto Fiori Valle! 🌸

Un caro saluto,
Il Team di Fiori Valle