FIORI E PIANTE
A 0.26 km
Fioreria Da Elisa — Trova il fiorista perfetto per ogni occasione
Fioreria Da Elisa — Trova il fiorista perfetto per ogni occasione
Google Purtroppo ho scelto di fare qui il bouquet e le bottoniere per il mio matrimonio, mi hanno consegnato il 13 settembre un disastro.
Per il bouquet avevo chiesto una cosa semplice: rose piccole e grandi bianche con foglie di eucalipto. Mi hanno consegnato il bouquet con quattro foglie di eucalipto messe a caso, molto più lunghe del resto delle rose, che uscivano senza senso dal resto, ma soprattutto erano quasi tutte rovinate.
Nelle bottoniere avevo chiesto: foglia verde, rosa piccola e rosa media bianca. Mi hanno consegnato delle foglie mezze rosse, rovinate ed è stato messo un fiore non richiesto (wax flower).
Il risultato è stato che con la fotografa abbiamo dovuto tagliare le foglie di eucalipto dal bouquet. Non so come si possa consegnare una cosa del genere per un matrimonio, appena possibile passerò anche in negozio a dirlo personalmente perchè non è stato per nulla professionale.
edit dopo risposta:
La risposta è quasi peggio del fatto in se.
Da questa frase "Come nostra abitudine, prima di imballare bouquet e bottoniere, mostriamo sempre i fiori a chi ritira per verificarne lo stato, e in quell’occasione non sono state sollevate obiezioni." si capisce che tipo di professionalità avete.
Se il controllo deve essere demandato a una persona di 70 anni (sapevate che non sarei potuta venire) mentre chi vende nel momento in cui assembla e/o impacchetta un prodotto non effettua un minimo di controllo (le foglie erano palesemente rovinate) per una vendita di una occasione così importante, non credo ci sia più niente da aggiungere.
Gentile Valeria ,
ci dispiace sinceramente leggere la sua recensione e che il servizio non abbia pienamente risposto alle sue aspettative nel giorno per lei così importante.
Vorremmo però precisare alcuni aspetti: al momento del ritiro non è stata lei a visionare personalmente i lavori, ma un suo familiare. Come nostra abitudine, prima di imballare bouquet e bottoniere, mostriamo sempre i fiori a chi ritira per verificarne lo stato, e in quell’occasione non sono state sollevate obiezioni.
Per quanto riguarda le bottoniere, abbiamo aggiunto un piccolo rametto di waxflower in abbinamento alle roselline, richiamando i fiori forniti per l’acconciatura. Quando ci è stato segnalato, ci siamo resi immediatamente disponibili a rimuoverlo (si trattava di un intervento di pochi secondi), ma la signora presente al ritiro ha preferito mantenerlo, trovandolo grazioso e rinviando la decisione alla sua visione dal vivo.
In merito al bouquet, ci scusiamo se la quantità di eucalipto non ha incontrato i suoi gusti. La nostra scelta è stata quella di utilizzarlo come guarnitura, senza eccedere per non togliere armonia alla composizione.
Ci dispiace per il malinteso e comprendiamo l’importanza di ogni dettaglio in un’occasione speciale come il matrimonio. Siamo sempre a disposizione dei nostri clienti e cerchiamo di venire incontro alle richieste con la massima attenzione, motivo per cui un confronto diretto con lei, al momento del ritiro, avrebbe certamente evitato ogni disguido.
La ringraziamo comunque per il suo riscontro, che ci permette di migliorare sempre di più, e le porgiamo i nostri più cordiali saluti.
Google Ogni volta che desidero regalare dei fiori non posso pensare ad altro punto di riferimento. Accortezza, classe ed unicità….grazie❤️❤️
✨ Grazie di cuore per le tue parole! Sapere che i nostri fiori sono per te un punto di riferimento ci riempie di gioia 🌸. Ci impegniamo ogni giorno per offrire sempre unicità e cura in ogni creazione, e leggere la tua soddisfazione è la ricompensa più bella ❤️. Ti aspettiamo presto!
Google Più che un fioraio, vero e proprio negozio di fiori, elegante, dove ogni fiore è messo con stile. Essendo il quartiere della mia infanzia ho visto il negozio crescere negli anni e per me rappresenta la forza di chi ha deciso di farne un’opera, più che un fioraio di strada, un progetto di vita, dove la natura incontra l’arte.
È vero che non ci si scambia molti sorrisi ma forse anche questo fa parte della bellezza di questo posto.
Google Una fioreria che ti pagare un'orchidea 30 euro si può definire solo furteria!
Google HANNO SEMPRE L'IDEA GIUSTA E IL CONSIGLIO ADATTO PER QUALSIASI RICHIESTA. PROFESSIONALITÀ E GENTILEZZA NON MANCANO MAI! SEMPRE FELICE E SODDISFATTA DI AVERVI SCELTO!
Google Prodotti belli ma personale scortese
Google Nice collection
Thanks a lot hope you will come back soon!!
Google Meravigliose composizioni
Grazie mille, l' aspettiamo presto .Un caro saluto
A 0.26 km
A 0.38 km
A 0.42 km
A 0.55 km
A 0.66 km
A 0.73 km
A 0.75 km
A 0.77 km
A 0.86 km