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Fioreria Da Elisa — Trova il fiorista perfetto per ogni occasione
Fioreria Da Elisa — Trova il fiorista perfetto per ogni occasione
Google Ho ordinato una corona di Alloro e un bouquet per la mia laurea e sono rimasta davvero soddisfatta. Corona bellissima e i fiori del bouquet sono durati tantissimo. Super consigliate.
Grazie di cuore per le belle parole! 💐
Siamo felicissime che la corona e il bouquet siano stati di tuo gradimento e che abbiano reso speciale il giorno della tua laurea.
Tantissimi auguri ancora per questo importante traguardo! 🎓❤️
Un abbraccio,
Il team di Bloom Lab
Google Pessima esperienza! Ho ordinato una corona e un bouquet con giorni di anticipo per la mia laurea, pagando in anticipo e specificando chiaramente l’orario di ritiro alle 9:30 del mattino. Quando sono arrivata, mi è stato detto che il mio ordine non era mai stato registrato! Ho perso tempo, sono stata in ansia e stressata tutto il giorno. Assolutamente inaccettabile. Non consiglio questo negozio a nessuno!
Ci dispiace moltissimo per l’accaduto e ci scusiamo ancora per il disagio. 🙏
Purtroppo si è trattato di un errore di registrazione che non rispecchia il nostro modo di lavorare né l’attenzione che mettiamo in ogni ordine. Comprendiamo perfettamente la sua delusione e ci auguriamo di poterle dimostrare in futuro la professionalità che ci contraddistingue.
Il team di
Bloom Lab
Google Ho ordinato una corona di alloro sei giorni prima della laurea e il giorno prima del ritiro mi hanno fatto sapere che non potevano personalizzare il fiocco e solo dopo aver detto che avrei preferito essere avvisata hanno personalizzato il fiocco a mano (personalizzazione accetta solo perchè l'alternativa era avere la corona senza personalizzazione), ma la cosa assurda è aver pagato 50 € per otto anthurium rossi che il giorno della laurea a uno a uno si sono staccati dallo stelo (fiori = steli regalati da me a mio figlio per la sua laurea). Non vi fate ingannare dai social.
Gentile Cliente,
ci dispiace leggere la sua recensione e comprendiamo il disappunto, ma desideriamo chiarire quanto accaduto.
Non appena siamo state avvisate dal nostro fornitore che non sarebbe stato possibile realizzare la personalizzazione del fiocco a stampa come richiesto, l’abbiamo contattata subito per informarla della situazione. Purtroppo la comunicazione ci è arrivata la mattina stessa del giorno precedente al ritiro, e avendo la consegna fissata per il lunedì, abbiamo dovuto provvedere a realizzare la scritta a mano, dandole la possibilità di scegliere se ritirare la corona con o senza la personalizzazione.
Per quanto riguarda il bouquet di anthurium, abbiamo seguito esattamente la richiesta ricevuta: un fascio di anthurium rossi (9 fiori), con un prezzo concordato insieme al momento della prenotazione. Ci dispiace sinceramente se i fiori non hanno mantenuto la resa desiderata, ma erano freschi al momento della consegna e preparati con la massima cura, come sempre.
Cerchiamo sempre di garantire il miglior servizio possibile, e ci dispiace che in questo caso la sua esperienza non sia stata all’altezza delle aspettative.
Cordiali saluti,
Bloom Lab
Google Esperienza davvero deludente. Ho ordinato una corona di alloro tre settimane prima della mia laurea, pagando l’intero importo in anticipo e specificando chiaramente che volevo solo foglie verdi e di buona qualità. Il giorno prima dell’evento, apro la scatola e trovo una corona con foglie marroni, secche e bruciate in condizioni inaccettabili.
Alla mia richiesta di spiegazioni, la fiorista ha iniziato a giustificarsi dicendo che “non è stagione per l’alloro” e che “la natura è imprevedibile”. Peccato che l’alloro sia una pianta sempreverde e non abbia una vera stagione, quindi queste scuse non reggono. Questo è successo alle 18:00 del giorno prima della mia laurea. Fino a quel momento, non mi aveva detto nulla sulla qualità delle foglie nessun avviso, nessuna comunicazione.
Google Terrible service! I pre-paid and ordered flowers for my graduation days in advance, specifying a 9:30 pickup. When I arrived, my order wasn’t even recorded! Completely unprofessional and unacceptable. Do not trust this shop.
We’re truly sorry for what happened and sincerely apologize for the inconvenience. 🙏
It was an unfortunate registration error that doesn’t reflect our usual care and attention to detail. We completely understand your disappointment and hope to have the opportunity to make it up to you in the future.
Bloom Lab
Google È un disastro, ieri era il giorno della mia laurea e loro mi hanno detto che non avevano nemmeno preparato il tuo fiore e che possiamo restituire i soldi. E io sono andato alla laurea senza corona
We’re truly sorry for what happened and sincerely apologize for the inconvenience. 🙏
It was an unfortunate registration error that doesn’t reflect our usual care and attention to detail. We completely understand your disappointment and hope to have the opportunity to make it up to you in the future.
Bloom Lab
Google Ho comprato una composizione di rose nel loro negozio.
Qualità super, personale accogliente e gentile
Google Una esperienza bruttissima!Ho ricevuto mazzo di fiori scaduti…,Tutto che ho visto sul sito aspettavo vedere dal vivo, pero sono rimasta delusa. Cercavo nell mazzo un fiore vivo, ma non sono riuscita a trovarlo . Tutti i fiori non sono freschi , con le foglie gialle e tagliate. Una vergogna vendere i prodotti Sensa qualità. Inrespetto totale per i clienti .Dopo aver chiamato loro mi hanno detto che posso restituire i fiori. Ma che sorpresa?! Secondo loro ho restituito non tutti i fiori e mi hanno rimborsato solo una parte. Sinceramente manco mi serviva rimborso per una scopa che mi hanno venduto .
Google Ho ordinato la corona d’alloro e il mazzo di fiori per la laurea, le ragazze sono state super gentili e disponibili. I fiori a disposizione bellissimi e particolari.
Google Ho avuto il piacere di ordinare una corona e un bouquet personalizzati per la mia laurea e sono rimasta estremamente soddisfatta e ricevuto molti complimenti. Il gusto e attenzione ai dettagli hanno reso le composizioni uniche e perfette per l'occasione. Inoltre, la puntualità nella spedizione è stata impeccabile. Raccomando vivamente!
Google Ho ordinato due corone di alloro, una per me e una per il mio cagnolino, e devo dire che il risultato è stato semplicemente perfetto! La fioraia è stata estremamente gentile e disponibile, sempre pronta a rispondere a qualsiasi esigenza o richiesta. Le corone sono stupende, curate in ogni dettaglio. Sono davvero soddisfatta del servizio e della qualità! Consiglio vivamente!
Google Sharon e il suo negozio sono una garanzia se parliamo di fiori. Mi sono affidata a lei più di una volta e ne sono rimasta pienamente soddisfatta, ha assecondato le mie richieste con la sua gentilezza e il suo sorriso. Il tutto viene riportato nelle sue composizioni e nei suoi fiori.
Super
Google Fiori freschissimi e personale super disponibile e qualificato
Grazie mille per le tue parole! Siamo davvero felici che tu abbia apprezzato il bouquet e la cura che mettiamo sempre nel nostro lavoro. Il tuo feedback ci motiva a fare sempre meglio. A presto!
Google Esperienza pessima.
Ho ordinato una corona per la laurea quasi una settimana prima, facendo due richieste essenziali: un fiocco grande rosso e della nebbiolina. Al momento del ritiro mi hanno dato una corona minuscola, pochissima nebbiolina e un fiocco rosa. Dato il chiaro errore, le commesse si sono rese conto di aver scambiato il mio ordine con quello di un altro cliente. Con fare assolutamente scocciato e poco garbato hanno maleducatamente accolto le mie richieste e mi hanno fatto trovare un'altra corona, piena di foglie secche, alle ore 19 ovvero orario di chiusura (mi sono laureata il giorno dopo la mattina presto). Vorrei sottolineare che la corona mi sarebbe dovuta costare 50 euro ma per il PESSIMO servizio, ho pagato 35 euro (ovviamente non sotto proposta della commessa ma per una mia personale imposizione). Morale della favola: i follower su Instagram non dimostrano la qualità del negozio.
Google Lusiana e Sharon sono impeccabili! Consigliatissimo
Grazie di cuore per la splendida recensione! Siamo felici che tu abbia apprezzato la nostra professionalità. Il tuo supporto significa molto per noi. A presto!"
Google Mi sono affidata a Frida’s per una consegna a domicilio. Nonostante non conoscessi l’indirizzo preciso il servizio clienti è stato magico! Davvero molto attenti! Anche i fiori molto belli! Consigliatissimo.
Google Sono entrata da Frida’s chiedendo L’impossibile. Lo hanno fatto e si sono superati. Bellezza, eleganza, cura dei minimi dettagli e tantissimo amore per il loro lavoro che finisce in ogni petalo dei fiori che compongono. Grazie davvero per aver reso speciale il mio giorno speciale.
Google Mi sono recata personalmente questa mattina a farmi confezionare un fantastico bouquet di fiori freschi di una bellezza fuori dal comune. Ho trovato grande cortesia e professionalità. Lo consiglio sicuramente !!
Google Ho acquistato 6 bouquet ed una corona d’alloro per una laurea. Tutto bellissimo ed un servizio a domicilio super efficiente. 🥰🥰
Google Creatività,competenza e gentilezza caratterizzano le professioniste di Frida’s. I loro fiori freschi e colorati sono una certezza per un’occasione da festeggiare o una sorpresa speciale.
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