Fioreria Da Elisa — Trova il fiorista perfetto per ogni occasione

De Luca Pasquale

Fiorista en Napoli (Città Metropolitana di Napoli)
4.2 (18 recensioni)

Informazioni sull'attività

Descrizione
Situato a Napoli (Città Metropolitana di Napoli), De Luca Pasquale si trova in De Luca Pasquale, Via Francesco Giordani, 32bis, 80122 Napoli NA. Ecco i dati principali di questa attività: foto, social media, posizione, orari, recensioni, contatto, telefono, sito web, ecc.
Attività
Fiorista
Indirizzo
De Luca Pasquale, Via Francesco Giordani, 32bis, 80122 Napoli NA, Napoli, Città Metropolitana di Napoli

Datos interesantes

Servizio

  • Consegna a domicilio
  • Ritiro in negozio

Pagamenti

  • Carte di credito
  • Carte di debito
  • PagamentI mobile NFC
  • Carte di credito

Pianificazione

  • Visita veloce

Posizione di De Luca Pasquale

Recensioni di De Luca Pasquale

4.2 (18 recensioni)
Ultima sincronizzazione:
GF
Gaia Federici
2020-12-03
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Scortesia e scorrettezza.
Non solo non ci andrò mai più ma lo sconsiglierò a tutti.

1) Non mi è stato battuto lo scontrino all'acquisto della mia piantina (dubito si tratti di "dimenticanza"...)

2) Arroganza e maleducazione, il proprietario aveva un atteggiamento come se mi stesse facendo un favore.

3) al momento del pagamento il proprietario non aveva da cambiare per cui con aria altezzosa e maleducata mi ha detto di andare in giro a cambiare i soldi perchè lui non aveva "il resto" (di trenta euro, non di duecento.... ma vabbè); ma la cosa peggiore è che dopo io sia andata in giro per cambiare i soldi (compito che spetterebbe al commerciante, non all'acquirente) trovo il proprietario che invece che attendermi in negozio stava andando via (quindi per un paio di minuti in più non lo avrei trovato....).

4) Chiedo la consegna a domicilio e dopo un'intera giornata, recandomi in negozio, scopro che la piantina non è stata consegnata perchè non è stato trovato l'indirizzo. Cosa che capirei perfettamente e della quale non mi importerebbe, se non che la situazione mi viene posta con arroganza e maleducazione dicendomi "forse era sotto altro nome" e "guardi IO faccio centinaia di consegne, impossibile che abbia sbagliato" (l'indirizzo era quello di mia zia che abita lì da dieci anni e che certo non è sotto altro cognome...).

5) A settembre mi è stato venduta una piccola piantina di peperoncini, che però "doveva arrivare". Curiosamente a dicembre ancora non mi è arrivato nulla (per pochi euro, dopo il terzo sollecito, ho deciso di lasciar perdere)... però in gergo questo comportamento (prendo i tuoi soldi ma non ti consegno la merce) si potrebbe chiamare truffa (non dubito che non si tratti di truffa perchè per pochi euro certo non è interesse del fioraio, ma sicuramente non è professionale prendere i miei soldi e poi disinteressarsi della consegna).

In sostanza: il negozio ha bei prodotti, molto cari ma belli, ma la scortesia, la saccenza e la maleducazione delle persone all'interno rendo quello un negozio che sconsiglio del tutto.

Risposta del proprietario:

Gentile signora,ci dispiace leggere quanto scritto, in quanto si mette in dubbio l'onestà di un'azienda presente da oltre cinquant'anni sul mercato. Proprio perché seguiamo le regole devo specificarle che lo scontrino viene battuto al momento della consegna, quando la merce esce fisicamente dallo store.
I nostri driver hanno tentato di effettuare la consegna e purtroppo hanno incontrato difficoltà e di questo ci scusiamo,infatti si sono successivamente offerti di andare ad effettuare la consegna con lei, invito che lei stessa ha rifiutato.
Per la piantina che non è arrivata, purtroppo a causa della Pandemia mondiale gli arrivi dall'Olanda sono bloccati ed effettivamente la piantina non è più arrivata. La invitiamo anzi al negozio per restituirle l'importo della piantina stessa. La nostra azienda è presente sul mercato da oltre 50 anni proprio perché cerchiamo di accontentare i nostri clienti al meglio e sopratutto di rispettare le regole.
Cordiali saluti.

MC
Maurizio Cucinella
2024-10-09
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Ottimo fioraio ! Competente , preciso con buon gusto nel fare le composizioni con prezzi di mercato .

Da consigliare !!!

Risposta del proprietario:

grazie mille !!

R
Ruggiero
2016-11-19
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Fioristi eccezionali veri e propri artisti....che bellezza.

Risposta del proprietario:

Grazie mille per la sua recensione.

RD
Renato de Luise
2019-07-27
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i fiori più belli di freschi di Napoli

Risposta del proprietario:

Grazie di cuore per la sua recensione.

D
Daniela
2023-10-27
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Ottimo servizio

GG
Giuseppe Grassia De Giacomo
2021-09-19
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Bravi e gentilissimi

Risposta del proprietario:

GRAZIE MILLE !

Contatti e Orari

Chiuso

Orari di apertura

Lunedì 08:00 - 20:00
Martedì 08:00 - 20:00
Mercoledì 08:00 - 20:00
Giovedì 08:00 - 20:00
Venerdì 08:00 - 20:00
Sabato 08:00 - 20:00
Domenica 08:00 - 14:00
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