Piante e Fiori
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Fioreria Da Elisa — Trova il fiorista perfetto per ogni occasione
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Google Todo perfecto flores bellas muchas gracias
Grazie per la tua recensione. Apprezziamo i nostri clienti, così come le loro opinioni.
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Google Chi vuole fare un figurone rivolgetevi ad Eternal Roses. Li abbiamo contattati per le bomboniere di nostro figlio per la prima comunione del 13 maggio 2023. Tutti gli invitati sono rimasti senza parole per la particolarità della bomboniera. Unica del suo genere. Ci siamo trovati benissimo per competenza, professionalità è gentilezza. Ogni richiesta fatta sempre pronto a soddisfare le nostre esigenze. Prezzo veramente ottimo. Consiglio a tutti di andare in negozio. Il ragazzo Henri se non ricordo male il nome persona molto disponibile, gentile pronto a darti consigli utili per prendere un prodotto veramente bello. Sono molto contento dell'acquisto fatto da lui. Ci sono varie scelte di colore. C'è l'imbarazzo della scelta. Consiglio di farvi un giro.
Google Le rose eterne sono assolutamente straordinarie, caratterizzate da una qualità senza pari e da una bellezza incantevole che persiste nel tempo, suscitando meraviglia in chiunque le osservi. Il personale, inoltre, si distingue per un alto livello di professionalità e competenza, dimostrando una gentilezza rara e una cortesia esemplare in ogni interazione. La loro disponibilità e attenzione ai dettagli rendono l'esperienza complessiva estremamente piacevole e soddisfacente, garantendo un servizio impeccabile che supera le aspettative.
Google Rose eterne meravigliose, regalo ideale da fare alla propria fidanzata, apprezzatissime nel mio caso!
Inoltre servizio veloce e cordiale attraverso il contatto diretto con il venditore sono riuscito ad averle nei giusti tempi e a fare un bellissimo regalo pensato all’ultimo momento.
Profumano moltissimo e sono eccezionali come soprammobile, molto elegante anche il biglietto e il packaging, riacquisterò sicuramente!
Google Henri è stato ultra disponibile. Servizio ottimo.
Consiglio a tutti! Ecco una eternal Roses acquistata per la mia compagna per la festa della donna di ieri. Lei è rimasta senza parole, ieri quando gliel'ho data ci siamo sentiti proprio la bella e la bestia
Grazie mille Stefano, è un piacere servire clienti come te ♥️
Google Ho ordinato una composizione e sono andato ritirarlo subito, sono stati molto gentili a farmelo avere in tempo. Era l’anniversario e mi serviva subito. Grazie ancora
Google Le rose di questo negozio sono semplicemente stupende! Il personale è super gentile e disponibile. Consiglio vivamente queste rose a chiunque cerchi un regalo indimenticabile!
Google EDIT: Avevo ordinato delle rose online per un regalo di compleanno. A seguito di un notevole ritardo nella spedizione, avevo provato ripetutamente a contattare il negozio per aggiornamenti sulla spedizione senza però ottenere alcuna risposta. A fronte di una ragionevole delusione da parte mia, il negozio mi ha richiamato dopo circa dieci giorni dall’ordine, scusandosi per l’accaduto, organizzando un rimborso e offrendosi di reinviare gratuitamente le rose. Il compleanno è ormai passato, quindi la figuraccia inevitabilmente resta ma sono stati gentili a riorganizzare la spedizione e le rose sono state in ogni caso molto gradite. In conclusione, prodotti belli e raffinati ma consiglio di migliorare l’assistenza clienti negli ordini online, rendendo la comunicazione più pronta e modificando le stime dei tempi di spedizione sul sito. Soprattutto per un cliente che ordina online da voi per la prima volta e che non vi conosce, queste garanzie sono importanti. Sarò felice di riordinare in futuro qualora ne avessi occasione :)
Gentile Caterina, siamo spiacenti per quanto accaduto. Informandomi sul suo caso ho scoperto che il suo pacco è andato smarrito, il suo ordine è stato rimborsato e che verrà predisposta una nuova consegna gratuita per scusarci dell'accaduto. Spero che questo possa almeno in parte scusarci per il disagio.
Google Pessima esperienza con acquisto online di petali: sono passati tre giorni dall’acquisto alla spedizione e ben otto giorni dalla spedizione alla consegna. Spese di spedizione 5,86€ per un pacco che pesa circa 100/200 gr.
Dopo la spedizione ho contattato il negozio avvisando che mi servivano i petali entro una certa data. Loro mi hanno assicurato che sarebbero arrivati in tempo. Questo non è successo e così l’acquisto è stato inutile. Dopo sette giorni dalla spedizione chiedo che venga annullato l’ordine e che venga effettuato il rimborso. Il negozio, senza nemmeno scusarsi, mi istruisce a riprogrammare la consegna e afferma di non capire come mai non siano ancora arrivati i petali. Ora, è chiaro che non sono io che devo occuparmi di gestire la spedizione. Ci mancava che mi indicessero di chiamare il corriere.
Ciliegina sulla torta: scatola dei petali tutta rotta.
Sconsiglio vivamente l’acquisto online.
Gentile cliente, siamo spiacenti per la sua esperienza negativa. Le hanno indicato di contattare il corriere per poter organizzare il ritiro in quanto al sistema risultavano già delle tentate consegne. Per quanto riguarda le spese di spedizione l'importo che le è stato addebitato è quello che paghiamo al corriere. Non si può solo ragionare sul peso altrimenti le spedizioni in alcuni casi dovrebbero essere gratuita, ma così purtroppo non può funzionare.
Per quanto riguarda il prodotto rovinato durante il trasporto può procedere con il reso e avrà un rimborso totale, segua le linee guida indicate sul nostro portale nella sezione "Informativa sui rimborsi".
Non esiti a contattarci se ha bisogno di assistenza per il rimborso.
Cordiali saluti
Google I am very satisfied with the service, they operate all over Italy, my order was sent from Milan to Lecce within 24 hours with UPS Express. I totally recommend it! 🌟🌟🌟🌟🌟
Google Effettuato un ordine il 9 giugno scorso, già pagato tramite PayPal, ad oggi 14 giugno nessun aggiornamento riguardo alla spedizione (ordine n. 1373, se mai qualcuno leggesse), inviato mail senza ottenere nessuna risposta, il numero di telefono disponibile qui su Google risulta irraggiungibile.
Che dire? Proverò a chiedere un rimborso direttamente a PayPal, per fortuna PayPal è un'azienda seria e professionale e offre delle garanzie.
Esperienza pessima, mai capitato nulla del genere, non so cos'altro aggiungere.
Google Eccezionali, ho acquistato piu volte e sono sempre meravigliose. Rose bellissime e curate, ma soprattutto durature!!! I proprietari veramente carini, gentili e disponibili. Consiglio vivamente l’acquisto di questi prodotti, sono dei bei regali da fare e molto apprezzati. ❤️
Google Esperienza pessima.
Ordinato 3 rose stabilizzate blu senza gambo, al prezzo di 53,10 euro.pagate in data dell'ordine 25 aprile c.a
Mai consegnate, si negano al telefono quando vedono il mio numero, mettono la linea occupata, non rispondono ai solleciti via mail.non mi viene indicato il nome del corriere.
Secondo voi, cosa pensate?
Gentile cliente, ci dispiace per la sua esperienza negativa. Resti in contatto con il nostro servizio clienti per ricevere il suo rimborso.
Google Rose meravigliose da regalare alla persona del cuore, con colori stupendi. personale meraviglioso, accogliente premuroso e pronti ad aiutarti nella scelta. 5 stelle non bastano! Soddisfatta al 100%!!☺️
Google Non acquistate mai niente da loro online se non volete essere truffati e tirati in giro.
Ho acquistato un box di rose stabilizzate il giorno 14 febbraio per averle entro venerdì 23 febbraio per una sorpresa; siamo a lunedì 4 marzo e non é arrivato ancora nulla (e per fortuna che ho selezionato il contrassegno altrimenti sarei stato pure truffato).
L’assistenza poi continua a raccontarti storie su storie non rimediando a niente e anzi, comportandosi da arroganti; mai visto una cosa del genere.
Consiglio vivamente di non avere uno store online se non si é in grado di gestire le spedizioni. Per colpa vostra ho fatto una pessima figura
EDIT RISPOSTA ALLA LORO RISPOSTA visto che oltre ad essere incompetenti sono pure arroganti:
Come dicevo anche nella risposta su trustpilot l’indirizzo era corretto (ho inviato anche la foto sul vostro whatsapp ma mi avete bloccato rivelandovi gli incompetenti che siete, 15 anni che mi arriva tutto a casa tranne che con voi) e dalla loro risposta potete ben vedere l’ennesima bugia che si inventano. Sono veramente pessimi, continuano a raccontare la storiella delle rose spedite gratuitamente per scusarsi, ma la realtà é che é l’ennesima bugia, che io ho fatto una pessima figura e che loro invece di rimediare si inventano solamente scuse. (Conosco il corriere e gli ho proprio chiesto all autista se c’era qualcosa per me ma non aveva mai nulla, detto anche a loro su whatsapp ma invece di ribattere con un altra bugia mi hanno bloccato).
Se aveste prestato abbastanza attenzione a inserire i miei dati nello stesso modo in cui avete risposto alla mia recensione, questo problema non si sarebbe verificato
E sappiate che la mancanza di rispetto é la vostra, non sicuramente la mia dopo che mi avete preso in giro per ben due volte inventandovi scuse e facendomi fare due volte una pessima figura.
Consiglio vivamente di stare alla larga da questi arroganti
SECONDO EDIT: prima cosa non ho minacciato proprio nulla, anzi dopo aver fatto la recensione siete stati voi che avete fatto gli arroganti scrivendomi su whatsapp e intimidendomi per toglierla. (L’ho rimossa e semplicemente vi ho detto che dopo 5 giorni lavorativi l’avrei rimessa se non sarebbero arrivate nemmeno per la seconda volta)
Non mi dovete niente? Dopo che mi avete preso in giro per ben DUE VOLTE? Voi non avete ancora capito che non é tanto per i soldi (che grazie a dio ho scelto il contrassegno altrimenti chissà dove andavano a finire), ma é per il gesto; mi avete fatto fare due volte una pessima figura, mi avete raccontato per due volte bugie e io dovevo pure starmene zitto? No grazie.
• Vorrei inoltre aggiungere alla recensione che non vi inviano nemmeno il tracking della spedizione (da quanto sono onesti e trasparenti)
Arroganti
Gentile cliente, a seguito di svariati tentativi di mostrarle quale fosse la verità ci arrendiamo. Non ha pagato nulla non le dobbiamo nulla. La spedizione omaggio che non è andata a buon fine non è più un opzione disponibile per Lei. Non ci spaventa una recensione negativa (come minacciava di fare su WhatsApp). La invitiamo a non ricontattarci più.
Google Negozio aperto da poco, sono entrata per curiosità, personale molto simpatico tanto che alla fine ho comprato un loro prodotto, bellissimo complimenti, ho fatto veramente una bellissima figura, consiglio tantissimo ottimo!!!
Google Ho ricevuto dal mio ragazzo una box di rose stabilizzate. Ho aspettato prima di scrivere per vedere se realmente erano come pubblicizzate. Complimenti, dopo un anno ancora hanno lo stesso aspetto di quando le ho ricevute. Super consigliati.
Google Ho effettuato un ordine il 5 luglio e poi non ho avuto nessun aggiornamento riguardo alla spedizione. Inviato mail, scritto messaggi al numero indicato ma nulla.
Esperienza pessima.
Google Servizio ottimo, prezzi accessibili e buona qualità del prodotto. Un idea carina per fare un pensiero che duri nel tempo, invece delle classiche rose che appassiscono dopo qualche giorno.
Google Ho acquistato un cofanetto di rose rosse, bellissimo e corrispondente alle foto pubblicate sul sito. Lui é stato gentilissimo e disponibile. Sono estremamente soddisfatto. Lo consiglio a tutti.
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