Il Vivaio Piante e fiori di Giovanna Grasso

Federica Biuso

2025-04-26

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Ho recentemente visitato questo vivaio con l'intenzione di acquistare del terriccio per bonsai. Purtroppo, la mia esperienza è stata estremamente deludente a causa del trattamento ricevuto. La signora Giovanna, con cui ho interagito, è stata superficiale, scortese e mi ha ignorata quasi del tutto. Non mi ha riservato alcuna considerazione e, mentre le parlavo, ha rivolto la sua attenzione alla persona arrivata dopo di me, come se io non esistessi. Al momento di lasciare il negozio, nonostante io avessi salutato, non ho ricevuto alcuna risposta né segno di cortesia. Sconsiglio caldamente questo posto.

F. S.

2023-10-14

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Bene e vario l'assortimento, io ho comprato un limone con 5 limoni addosso in via di maturazione. Personale gentile anche nell'aiutarti con l'imballo, perché il posto è un po' decentrato e ci sono arrivato in Metrò e col carrellino, ben servito però dalla Metro a 50 metri fermata BORGO.

Lucia Anna (Lac)

2024-06-19

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AGGIORNAMENTO e conclusione:
Tengo a riprecisare che la recensione negativa non è per il negozio, quanto per la cattiva organizzazione nella consegna a domicilio, e soprattutto per il pessimo modo di relazionarsi con il cliente da parte dell'addetto alla consegna. Non avrei continuato se non ci fosse stato un seguito che mi ha veramente indignato, per me e per quanti vivono le mie stesse situazioni.
Nonostante infatti bastasse scusarsi per gli inconvenienti accaduti (che possono sempre succedere), la persona in questione ha continuato ad interloquire polemicamente via Messenger con la sottoscritta (accusando ME di polemica), e arrivando in conclusione dei messaggi a fare ironia sulla mia invalidità, minimizzandola senza nemmeno conoscermi personalmente (forse avrebbe voluto vedere direttamente il verbale dell'INPS?...).

A fronte della mia richiesta di potergli fornire il civico via mail, Messenger o cellulare, mi si ripeteva che dovevo tornare fisicamente in negozio, nonostante facessi nuovamente presente la mia disabilità motoria (cosa che mi ha dato anche fastidio, non essendo tenuta a dare ancora spiegazioni).
Fra l'altro mi si chiedeva di fare questo a ridosso dell'inizio della cerimonia, ancora una volta senza tenere conto della mia difficoltà di deambulazione, che mi creava notevole disagio a tornare in negozio così di fretta (io il problema ce l'ho veramente, sennò non avrei chiesto nemmeno la consegna a domicilio). Alla fine è dovuto andare mio fratello a domicilio da loro solo per dare un numero civico, perché inviarglielo per iscritto non è stato possibile 😑.
Qual è il degno epilogo di questa bella telenovela? Che alla fine il "signore" delle consegne se ne esce scrivendomi (testuali parole, ho lo screenshot):
"Va bene così, rimaniamo nelle nostre idee che è meglio METTA DA PARTE LA SUA DISABILITÀ".

Complimenti davvero per l'educazione! Mah!

RISPOSTA:
Non è come dite! Proprio perché non ricordavo il nr civico, la signora del negozio mi ha chiesto di lasciare il nr di cellulare della persona a cui doveva arrivare il bonsai, e LO HA APPUNTATO SU UN FOGLIO! L' ho lasciato appositamente, e la signora mi ha detto che le avrebbero chiamato per chiederle il civico e assicurarsi che fosse in casa!!! Dispiace ulteriormente che invece di chiedere scusa per la vostra cattiva organizzazione, accusiate me!. Io sono in stampelle (la signora lo ha visto!), non potete chiedermi di venire domattina A RIDOSSO DELLA CERIMONIA (alle 9.30 dobbiamo essere in chiesa) solo per comunicarvi un civico... se avete perso il nr di cellulare che la signora ha scritto su un foglietto volante, la colpa non è mia! Datemi una mail o un whatsapp e vi invierò il civico.
Dimenticavo: sabato la signora mi aveva detto che il telefono aveva qualche problema, ma avendomi dato il biglietto col vs numero di telefono per eventuali comunicazioni, per me era ovvio che avreste risolto. Mah.
P.S. un servizio a domicilio che si rispetti, non può costringere una persona a recarsi nuovamente in negozio perché non può essere contattato su un cellulare o via mail (tanto più che ho una disabilità e la signora lo ha visto!).

Mi dispiace molto, non mi piace fare cattive recensioni, ma non mi rimane che farla anche per mettere in guardia altri acquirenti. Nulla da dire sulle piante.
Ma ... Ho acquistato un bonsai sabato scorso, come regalo per un 25mo di matrimonio, ed essendo la pianta molto pesante, ho pagato anche la consegna a domicilio per oggi pomeriggio, dato che domattina ci sarà la cerimonia. Dalle 17.00 alle 20.30 ho telefonato per essere certa della consegna: oltre 30 telefonate senza alcuna risposta. Oltre al mio recapito, avevano voluto anche quello della persona a cui consegnare la pianta, ma non l' hanno nemmeno chiamata. Sono quasi le 22.00: non c'è notizia della pianta ed è impossibile rintracciarli. Complimenti per la serietà, mi avete rovinato regalo e sorpresa.
Servizio inqualificabile!

Dora Crisafulli

2021-12-30

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Assortimento vastissimo, prezzi bassi e piante curate. Il personale da ottimi consigli e aiuta nella scelta. In base al periodo si trovano esemplari diversi e questo contribuisce a trovare una vasta gamma di piante diverse. Bellissime le composizioni e super curate le confezioni regalo. Da amante delle piante grasse lo consiglio tantissimo.

Fiorella Tudisco

2025-09-23

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Persone scortesi e maleducate sconsiglio questo posto

Ignazio Vetrano

2020-10-09

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Ben fornito. Piante a buon prezzo. La signora è stata gentilissima e paziente nel mostrare le piante più adatte alle mie esigenze.

Riccardo Pio Antonio Bruzzi

2023-12-13

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Prezzi economici e personale molto gentile, vasto assortimento ed è vicino la metro Borgo. Consigliato

Maria Grazia Camelia

2023-01-08

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Preparati e semplicemente fantastici, cordialità, serietà e ogni evento nelle loro mani sarà una favola.
Grazie mille per il meraviglioso lavoro fatto per il matrimonio di mio figlio ❤️

Mario

2023-10-19

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Fornito di tutto e per tutti i gusti con prezzi abbordabili per tutte le tasche.
I proprietari sono GENTILISSIMI.
Consigliato

erica vinciguerra

2022-02-14

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Bella composizione, ma prezzo molto elevato. Non molta trasparenza sui prezzi.

Rosa Caruso

2019-05-11

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Un ottimo vivaio, fornito di tutto e chi gestisce cordiali e rispettosi, io lo consiglio andateci e non ve ne pentirete

Maria Cristina Musumeci

2019-02-24

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Esperienza, cortesia, professionalità piante e composizioni floreali bellissime. Prezzi ottimi.

Oriana Randazzo

2021-02-12

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Belle piante, cortesia dei titolari ed ottimi prezzi

Marina cristina Covelli

2019-03-27

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Piante e fiori bellissimi grande professionalità e molta gentilezza del personale

Piero Erre

2022-11-25

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Molto cortesi
Ottimi prezzi
Proprietari gentilissimi

⭐⭐⭐⭐⭐⭐🌸🌹
Merita

Monica Vinciguerra

2019-09-27

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Vastissima scelta, prezzi modici e signore gentilissime

RITELY MANGANELLI

2022-07-24

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Molto fornito e la proprietaria molto gentile

Nello Asta

2020-10-10

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Prezzi equi e buona qualità e cortesia

Marco Pasquarelli

2023-05-18

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Belle piante, cortesi

Giovanni Scarci

2022-02-13

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Sibtrovano tante belle piante