Fiorista Interflora Bologna
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Fioreria Da Elisa — Trova il fiorista perfetto per ogni occasione
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Google Con tanto dispiacere lascio questa recensione negativa.
Ho speso 30€ per questo mazzo precisando, nell’ordine online, che l’occasione fosse una laurea e che il colore principale fosse il rosso.
Avevo anche chiesto di inserire un biglietto di auguri, che non è stato aggiunto.
Il mio compagno ha ritirato il mazzo e gli è stato riferito che per lo scarso preavviso non hanno potuto inserire nessun componente rosso.
Hanno scelto il rosa (colore che la destinataria del mazzo non apprezza) senza chiedermi assolutamente nulla, sebbene in fase di prenotazione avessi lasciato i miei riferimenti.
Sono veramente delusa e dispiaciuta, un tempo Verde Oliva era ben diverso da questo.
Cara Anna,
grazie per il suo feedback.
Vorrei precisare che, come indicato nella pagina di acquisto, eventuali richieste di colore vengono accolte entro i limiti della disponibilità e delle tempistiche dell’ordine. Nel suo caso, l’ordine è stato effettuato l’8 dicembre (giorno festivo) alle ore 14.50 per il ritiro il giorno successivo: in queste condizioni non è purtroppo possibile garantire un colore specifico.
Ho utilizzato il miglior materiale disponibile al momento e coerente con una composizione per laurea, come indicato nella descrizione del prodotto.
Il biglietto era stato inserito e fissato alla confezione con una graffetta dorata, molto probabilmente si è staccato durante il trasporto; mi dispiace che non sia stato trovato.
Mi spiace che le tonalità scelte non siano state gradite e apprezzo il suo commento, che ci sarà utile per continuare a migliorare il servizio.
Xenia
Google Una corona speciale e unica! Xenia e Clara mi hanno accompagnata nella scelta della mia corona di laurea, dandomi consigli sullo stile e i colori, e assecondando ogni mia richiesta. Sono state molto disponibili e hanno realizzato con cura una corona che desse un tocco in più non solo al mio abito ma al concept che avevo in mente.
Grazie per aver reso indimenticabile questo giorno così importante!!
Cara Alice, ti ringraziamo tantissimo per le tue calde parole!
Google Questa è la coroncina che riceverete in questo negozio spendendo € 45,00. Un ramo di alloro e un pezzo di nastro. Ordinata online e ritirata in negozio. Aggiungo in risposta al proprietario: per correttezza verso chi ordina online, sarebbe opportuno pubblicare le foto delle coroncine che realmente fornite ai clienti con i rispettivi costi. Si chiama trasparenza. Il silenzio della persona che ha ritirato, era proprio un segnale di perplessità, visto che le foto sul sito rappresentavano altro. A quel prezzo poi, onestamente, uno si aspetta una coroncina più bella. Peccato aver rovinato un' occasione così importante.
Cara Lucrezia,
ci teniamo a precisare che nel suo ordine era indicato unicamente l’inserimento del nastro blu, senza richieste di ulteriori decorazioni. La coroncina è stata quindi realizzata esattamente come da ordine ricevuto.
Sul sito le coroncine sono presentate con il loro decoro, e viene indicato che eventuali variazioni possono essere richieste nelle note o al momento del ritiro: è ciò che normalmente accade con tutti gli altri clienti che desiderano personalizzare il proprio ordine.
Comprendiamo perfettamente il valore emotivo che attribuiva alla coroncina: in negozio ci ha raccontato che si trattava della laurea di sua madre, un momento molto significativo. Proprio per questo, un’osservazione o una richiesta di modifica al momento del ritiro ci avrebbe permesso di adattare la composizione secondo il suo gusto — come facciamo quotidianamente.
Il dispiacere nasce quando il confronto non avviene: senza dialogo non possiamo intuire ciò che non viene comunicato.
Per questo ci sorprende leggere considerazioni pubbliche che, così formulate, rischiano di risultare non corrispondenti alla reale dinamica dei fatti.
Rimaniamo comunque disponibili a un confronto diretto, che rimane la via più chiara, rispettosa e risolutiva.
Google Sinceramente molto delusa.
Due anni fa, per la laurea triennale, avevo ordinato da Verde Oliva (in Piazza Aldrovandi) una corona davvero splendida, curata in ogni dettaglio. L’avevo amata, e proprio per questo avevo deciso di tornare da loro anche per la laurea magistrale.
Purtroppo, questa volta l’esperienza è stata completamente diversa: la corona doveva essere pronta per le 18:30 di lunedì, ma all'arrivo non era ancora terminata. Inoltre, è risultata più piccola del previsto perché non è stata presa la misura della testa. Dopo appena un’ora i fiori hanno iniziato a staccarsi uno a uno.
A peggiorare la situazione, mia madre aveva ordinato anche un mazzo di fiori che non è stato nemmeno preparato, poiché non avevano fatto in tempo — e un’altra cliente stava ancora aspettando. Nonostante tutto questo, il prezzo è rimasto invariato, senza alcun gesto di scuse o di compensazione per il disagio.
Sono davvero molto delusa: non mi aspettavo un servizio così poco professionale, soprattutto dopo la bellissima esperienza precedente.
Cara Alice,
ti ringraziamo davvero per aver condiviso la tua esperienza: ci dispiace molto sapere che questa volta non si sia creata la stessa sensazione positiva che avevi vissuto in passato. Il ricordo che hai della prima corona ci rende felici, ed è proprio l’attenzione che cerchiamo di mantenere sempre.
In questi giorni abbiamo avuto un volume di lavoro intenso legato alle sessioni di laurea e, nonostante l’impegno, può esserci stata un’attesa oltre il previsto: capiamo che possa aver creato disagio, e ci scusiamo se la consegna non è stata puntuale.
Per quanto riguarda la misura della corona e la tenuta dei fiori, ci sarebbe piaciuto ricevere una tua segnalazione subito: avremmo potuto sistemarla o rinforzarla in pochi minuti, così da renderla perfetta per il giorno dopo — cosa che facciamo sempre con piacere quando c’è necessità.
Ci teniamo molto a che ogni persona esca da qui soddisfatta e serena: se ti va, ci piacerebbe sentirti in privato per capire insieme come rimediare e lasciarti una sensazione diversa, in linea con quella che avevi conosciuto la prima volta.
Puoi scriverci quando preferisci: siamo qui.
Un caro saluto,
Xenia – Verde Oliva Officina Floreale
Google Corona VERAMENTE stupenda, quando l'ho vista dal vivo ho detto "ma è bellissima!!!". Mi son fidata della loro creatività dopo aver visto le foto dei loro precedenti lavori. Sono state anche molto disponibili. Ho mandato delle foto del vestito per dare ispirazione e sono riuscite perfettamente a creare qualcosa di perfettamente calzante. Puntualissime tra l'altro. Grazie 💖 (negozio conosciuto tramite: ho chiesto a un mio amico il giorno della sua laurea dove avesse preso la sua perché era molto particolare e ricca)
Edit: nella seconda foto la corona era stata usata tutto il giorno e anche in macchina, ovviamente qualche fiorellino ha perso, può sembrare un po' più sgualcita per quello
Grazie mille Anna! Siamo super contente 🙏🏻✨
Google Ho ordinato una corona di laurea in base ai gusti della laureanda, abbastanza semplici, ed è venuta perfetta! Fiori freschissimi e composizione curata nei minimi dettagli. Il fioraio è stato davvero gentilissimo e disponibile. Consigliatissimo!
Grazie mille Francesca! <3
Google Lunedì è nata la mia nipotina. Avevo già fatto un delizioso mazzolino quando ho saputo della bella notizia ed ero molto soddisfatta! Sono quindi tornata da loro per il lieto evento. Ho solo detto che era una bambina, cosa mi piaceva di più, e sono rimasta lì, incantata, a vedere mentre creava quello che per me è davvero meraviglioso. Oggi è passata una settimana e il mazzo è ancora perfetto!!!! Complimenti ragazze, siete davvero brave!!! La nonna 😊
Cara Cinzia, grazie mille! 🙏🏻✨
Google Super consigliato! Il personale del negozio e molto professionale, molto preparato per consigliare in base alle necessità (sopratutto se non si arrivano con idee chiare) e anche a fornire dettagli e curiosità su prodotti che si stanno acquistando. Inoltre, il negozio offre diverse idee regalo oltre i mazzi o composizioni stupende che fanno quindi se volete fare un regalo (con diverse fasce prezzo) sicuramente troverete alternativa interessante! Inoltre, si vede che c’è molta ricerca dietro le proposte, uno dei pochi negozi a Bologna che offre qualcosa di nuovo (come troveresti in altre capitali europee)
Google Mazzo di fiori per una laurea prenotato il giorno prima. Esperienza assolutamente eccellente! I fiori erano freschi e disposti in maniera perfetta. Le mie richieste sono state seguite con disponibilità e simpatia!
Cara Laura, ti ringrazio molto! Ci fa davvero tanto piacere
✨🙏🏻
Google Sempre una certezza!
Ho chiamato quasi all’ultimo per fare un omaggio floreale importante! Eseguito un mazzo meraviglioso sui toni autunnali, consegna effettuata con rapidità e pagamento a distanza!
Tutto perfetto!
Mi sono rivolto in questo negozio già in altre due occasioni, ottimo servizio sempre!
Consigliatissimo!
Grazie mille! ✨🙏🏻
Google Sono entrata in questo negozio quasi per caso ma me ne sono subito innamorata! Una location piccola ma ben curata, quasi da sembrare di star passeggiando in un piccolo bosco. La ragazza gentilissima, ho chiesto lei la corona di laurea e un mazzo di fiori ed era tutto perfetto. Il fatto che usassero fiori secchi mi ha fatto apprezzare tutto ancora di più. Consigliatissimo!
Cara Marika,la ringrazio molto! ✨
Google Un ringraziamento speciale a Verde Oliva per lo splendido mazzo realizzato in occasione di un momento importante: la Laurea della nostra amica Sara. La composizione era semplicemente perfetta ed elegante, curata in ogni dettaglio e con una composizione che trasmetteva davvero emozione. Si percepisce la passione e la sensibilità di chi l'ha creata.
Grazie per aver reso questa occasione ancora più bella e indimenticabile!
Caro Giacomo, ti ringraziamo tantissimo per queste belle parole!
Ci fa un enorme piacere
🙏🏻✨
Google Ho ordinato presso il punto vendita due composizioni con fiori secchi personalizzate e sono stata guidata con estrema professionalità nella scelta della combinazione cromatica e dei fiori. Al momento del ritiro dell'ordine sono rimasta piacevolmente sorpresa e soddisfatta! Spero di avere presto occasione di tornare in negozio per nuovi acquisti floreali
Google Ho partecipato a un workshop dedicato alle composizioni autunnali ed è stata un’esperienza emozionante e stimolante. Xenia è stata professionale, gentile e appassionata: grazie alla sua guida ho imparato davvero i segreti per creare una composizione floreale capace di arricchire la casa di bellezza. Atmosfera curata e accogliente, consigliatissimo!
Cara Silvia, grazie mille per le splendide parole! 🙏🏻✨
Google Mi piace molto quando mi trovo a fare recensioni positive come questa.
Sí, perchè quest’anno per un presente floreale ad una persona a me molto cara, ma distante, ho voluto poter scegliere.
E quindi mi sono messa a cercare, guardare, leggere recensioni.
Verde Oliva officina floreale avevo l’impressione potesse davvero esaudire il mio desiderio di cura, ricercatezza, finezza e disponibilità ad ascoltare e accogliere il mio desiderio.
E le mie attese sono state molto piú che ripagate.
La cura nell’ascolto, nella scelta dei fiori, nella confezione… il bigliettino scritto a mano poi… con una delicata grafia su carta particolare …è stato davvero speciale !
Molto molto soddisfatta e felice di questa “scoperta” che mi ha permesso di raggiungere la persona a me cara con quanto piú calore si potesse ! Grazie di cuore !
Cara Micaela, grazie davvero tantissimo per le belle parole! 🙏🏻✨
Google Servizio eccellente. La titolare dimostra molto buon gusto e una grande cura estetica nella creazione delle composizioni floreali, cosa che si nota anche solamente entrando nel negozio. La sua disponibilità e cortesia rendono l’esperienza d’acquisto davvero piacevole. Consigliatissima!
Cara Laura, la ringrazio molto! ✨
Google Ho contattato Verde Oliva per ordinare un bouquet per un regalo di compleanno. Io vivo all’estero ed ho potuto fare tutto online: l’ordine ed il pagamento sono stati facilissimi! Xenia mi ha seguita con grande gentilezza ed il risultato finale è stato un vero successo!
Cara Linda, ti ringrazio moltissimo!
🙏🏻✨
Google Ho ordinato qui una corona d'alloro per la mia laurea. Nonostante non l'abbia ordinata con troppo preavviso le ragazze sono state gentilissime e disponibili. La corona era bellissima ed è piaciuta molto!
Cara Elena, grazie moltissimo!
✨🙏🏻
Google Negozio stupendo all'ombra delle due Torri, si presenta molto diverso dal solito negozio di fiori, stile francese, elegante e molto molto chic, le ragazze sono molto carine e cordiali, con grandissimo gusto. Qui trovi proposte non convenzionali, io ad esempio cercavo un mazzo di fiori " diverso " e mi hanno confezionato un mazzo di fiori secchi stupendo, ho apprezzato moltissimo la delicatezza. Grazie grazie
Cara Frida, grazie mille per la tua recensione ci è davvero molto utile!<3
Google Il negozio è semplicemente fantastico. Il miglior negozio di fiori di Bologna finora. I fiori sono sempre freschi e i bouquet/arrangiamenti sono di un gusto impeccabile! Le signore che gestiscono il negozio sono gentili, disponibili e bellissime. E anche lo spazio stesso vale la pena di essere visitato! A volte organizzano anche dei bellissimi workshop. Io ne ho frequentato uno prima di Natale per realizzare una ghirlanda natalizia e mi sono divertita molto!
Grazie mille Anna, ci fa molto piacere! ✨🙏🏻
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