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Eta Beta Vivaio

Vivaio en Conzano (Alessandria)
4.6 (71 recensioni)

Informazioni sull'attività

Descrizione

All'interno dell'offerta commerciale di Conzano, si distingue Eta Beta Vivaio, un'attività focalizzata in Vivaio. Ubicato in Via Occimiano, 24, Eta Beta Vivaio offre facile accesso per coloro che cercano Giardino botanico. Con una valutazione di 4.6 basato su 71 recensioni, Eta Beta Vivaio dimostra la soddisfazione dei clienti. Gli interessati possono rivolgersi a Eta Beta Vivaio.

Attività
Vivaio Giardino botanico Fiorista Giardino Pianta di depurazione acque reflue
Indirizzo
Eta Beta Vivaio, Via Occimiano, 24, 15030 Conzano AL
Sito web
https://www.etabeta-ninfee.it/

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Datos interesantes

Servizi

  • Toilette

Pagamenti

  • Carte di credito
  • Carte di debito

Accessibilità

  • Ingresso accessibile in sedia a rotelle
  • Parcheggio accessibile in sedia a rotelle

Dall'attività

  • Caratteristiche: di proprietà di donne

Posizione di Eta Beta Vivaio

Recensioni di Eta Beta Vivaio

4.6 (71 recensioni)
Ultima sincronizzazione:

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LB
Luigi Bertetti
2026-08-26
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Non posso giudicare del tutto positiva la mia esperienza.
Alcuni mesi fa ho inviato un messaggio WhatsApp per chiedere se, oltre alla vendita, si sarebbero potuti anche occupare della impermeabilizzazione dello scavo e della messa a dimora delle piante. Nessuna risposta.
In agosto, nonostante la non positiva esperienza e invogliato dallo sconto praticato, ho ordinato 21 piante di vario tipo. Sono arrivate puntuali, accompagnate da 4 pagine di spiegazione generica e ben poco comprensibile da chi non è del mestiere come me, dato che i nomi sui fogli non corrispondono a quelli delle piante.
Però, dalle spiegazioni sono riuscito a capire che:
1. Tutte le piante hanno bisogno di un cestello particolare;
2. Il cestello deve contenere 70% di terra da giardino e 30% di terriccio universale;
3. Occorre inserire nel cestello del concime specifico per piante acquatiche;
4. Sopra la miscela di terra occorre mettere ghiaia o sabbia.
Non sarebbe il caso di informare i clienti di procurarsi tutto ciò al momento della conferma dell'ordine? Ovviamente queste cose non sono comunemente presenti in casa, né facilmente reperibili vicino all'abitazione.
D'altra parte non si possono tenere le piante troppo tempo senza metterle a dimora.
È così difficile mettersi nei panni di un cliente e fornirgli le informazioni essenziali, chiare e al momento giusto?
Non ho avuto modo di conoscere il proprietario del vivaio, da qualcuno definito prepotente e maleducato, ma anche attraverso un ordine online se ne ricava una certa impressione.

Risposta del proprietario:

Mi dispiace che la sua esperienza con noi non sia stata positiva. Solitamente preferiamo non rispondere alle recensioni, per rispetto del cliente, anche quando riteniamo che alcune situazioni meritino di essere contestualizzate. In questo caso, però, ci tengo a chiarire alcuni punti.
Per quanto riguarda i contatti, può capitare che un messaggio WhatsApp non venga letto. Tramite telefonate e mail, invece, siamo sempre disponibili a fornire assistenza e tutte le informazioni necessarie. Una telefonata, in questo caso, avrebbe chiarito i dubbi.
Per quanto riguarda le schede colturali, è importante precisare che queste non sono redatte per ogni singola pianta, ma per categoria. Tutte le ninfee rustiche, ad esempio, vengono coltivate e piantate secondo le medesime indicazioni di base.
Lo stesso vale per i materiali necessari alla coltivazione. Nelle schede delle piante presenti sul sito è specificato che terra, concime e cestelli non sono inclusi e devono essere acquistati separatamente, consigliando la dimensione del cestello più adatta. Sono inoltre riportate diverse altre informazioni, tra cui dimensioni, profondità di impianto e caratteristiche delle piante.
Ci dispiace quindi che la sua esperienza sul nostro sito web sia stata, a suo dire, negativa e siamo certamente consapevoli che ci sia sempre margine per migliorare. Allo stesso tempo, ci dispiace ricevere una recensione negativa basata in parte su informazioni che sono comunque presenti sul sito e nelle schede dei prodotti.
Per quanto riguarda infine la presunta “maleducazione”, può certamente capitare, come in qualsiasi attività aperta al pubblico, che ci siano incomprensioni o situazioni spiacevoli, ma è difficile valutarle senza conoscerne il contesto.
Rimaniamo comunque sempre disponibili a confrontarci direttamente con i nostri clienti, con l'obiettivo di migliorare continuamente il nostro servizio. Norma

PF
Pietro Favaro
2026-08-22
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Un paradiso! Sembra di essere in un altro continente.

LR
Luca Rebonato24
2026-07-07
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Ordine online perfetto. Piante arrivate in ottimo stato e molto belle

Contatti e Orari

WhatsApp
Chiuso

Orari di apertura

Lunedì 08:30 - 12:30, 14:00 - 17:00
Martedì 08:30 - 12:30, 14:00 - 17:00
Mercoledì 08:30 - 12:30, 14:00 - 17:00
Giovedì Chiuso
Venerdì 08:30 - 12:30, 14:00 - 17:00
Sabato 08:30 - 12:30, 14:00 - 17:00
Domenica Chiuso
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